|
||||
今天,市民李先生致电党报热线反映,日前他在位于花园路上的雅戈尔服装专卖店购物时,因刷卡机出现故障,买了一件衬衫却被收了两份钱。专卖店表示,如果银行卡的受理机构浦发银行无法开出相关消费证明,就不能退还多付的钱。
李先生告诉记者,1月29日,他在花园路雅戈尔服装专卖店购买了一件价值266元的衬衫,刷浦发银行卡支付时机器出现故障,只好使用现金交易。“当时以为刷卡没成功,谁知后来一查银行卡余额,才知道少了266元。买了一件衣服,却花了两份钱。我找到专卖店,对方说只有持银行开具的相关证明才能退还这部分钱。但我持的是浦发银行金卡,其中有一项刷卡消费延期支付业务,所以交易明细要在消费50天后才可打印。”李先生无奈地告诉记者。
记者随后联系上花园路雅戈尔服装专卖店。一位工作人员介绍,在该专卖店的账单明细上,的确有李先生的刷卡记录,而且1月29日当天有266元的多余款项入账。不过店内工作人员表示,为保险起见,希望李先生提供银行的支付明细,这样才能把266元退给他。
记者咨询浦发银行泉城支行了解到,李先生持有的浦发银行轻松理财项目金卡,在消费时并不会扣去消费款项,待50天之后才会真正扣除李先生消费的266元。所以,现在李先生的支付明细无法显示消费当天的具体情况。这位工作人员表示,虽然支付明细现在无法打印,但李先生可以拿浦发银行金卡及办卡人的居民身份证,到浦发银行任一支行柜台打印出消费明细单,上面会显示李先生的消费详情,然后和专卖店的账目对单就可以。通过本报得知解决方法后,李先生表示感谢,同时表示会尽快去浦发银行打印消费明细,把多花的266元冤枉钱拿回来。
266元冤枉钱最终能否要回,本报将继续关注。
作者:王彬刘天瑞马蒙蒙