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天津北方网讯 3月2日电:看完病顺便就将下周复诊的专家号预约好了,不用排几个小时的队挂号,也不用担心挂不到专家号。昨天(1日)是泰达医院预约挂号首日,在滨海新区首个现场预约柜台,一个上午就有9名患者预约到了一票难求的专家号。
昨天,患者于大娘在泰达医院候诊时,听说到可以通过预约的方式提前挂专家号。上午10点就诊完毕后,于大娘就来到预约挂号柜台,在护士的指引下填写了一张表格,不到1分钟的时间就挂到了下周一外科主任专家的号。等她下周一来就诊时,只要在医指通上输入登记时的电话号码,就可以取到一张凭条直接去1号挂号台交费,不需要排队。轻轻松松地挂上号,于大娘说,这一下子就省了至少1个小时的排队时间,还不用担心白白排了队还挂不上专家号。医院护士透露,院内一些专家号一票难求,有的患者通宵排队才能挂上一张号。有了预约挂号服务后,平均减少患者近1小时的等候时间。
在预约柜台记者看到,由于是第一天启用,预约柜台上并没有出现排队等候的现象,但3月2日和3日的部分专家号已经全部预约出去了。负责预约的护士告诉记者,来预约的大多都是路过看到预约挂号信息的患者,还有不少患者索取了柜台上摆放的预约挂号流程和预约卡片等资料,以备不时只需。截止到上午12:00,共有9位患者通过现场柜台预约挂上了专家号。负责人杨主任透露,昨天上午想要挂内分泌科刘主任号的患者就有70多个,但刘主任仅上午半天坐诊时间一般只接诊25位病人,通过昨天的预约,今天上午刘主任4个预约挂号的名额已经全部满了。针对目前预约号源不多情况,杨主任解释说,由于现在预约挂号知道的人还不多,大多数患者还是现场挂号,为了避免现场排队患者的不满,本身就有限的专家号一般只放1/3作为预约额度。今后会根据患者预约和就诊情况,逐步扩大预约挂号号源。目前患者最长可以预约到1周后的专家号,下月开始预约挂号还将普及到普通门诊。
尽管昨天接待的都是现场预约,但患者还可以通过电话、网络、社区等途径进行预约,患者可以预约初诊、复诊、社区转诊,疑难杂症甚至可以预约专家组。为了让预约鼓号达到按时段看病、错峰看病的目标,预约挂号还将满足患者按时段就诊的需求。杨主任说,一般专家上午主要分为9:00—10:00、10:00—11:00两个时段,每个时段可以看6-8人,患者预约到哪个时段后,只要提前半小时取预约序列号就行了,不需要花更多的时间用于等候。(记者王祖凌)