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微博的传播速度是一把双刃剑,真相和谣言都会在短时间内被快速转发。“平安北京”成为北京警方直面公众、及时发出声音、澄清谣言的渠道。
2月18日,这样一条内容在微博上疯传——“东直门来福士广场刚刚发生枪击事件,一名外国男子中枪倒地”。
随后,大批博友参与到这场讨论当中。截至当晚6时30分,微博上关于该事件的内容有4万余条,“来福士”一词也迅速成为话题榜的第二名。
原来,早批参与讨论的事件目击者,由于距离现场较远,事后未到近处询问核实,仅凭当事人坠落的声音,误以为此事为枪击案,甚至死者被误认为是外国人并与爆炸有关。以讹传讹,微博惊人的传播速度和范围使得网络上谣言四起。
下午5时02分,“平安北京”就此事发布消息,“上午11时50分,在东直门来福士广场内,一男子从店内五层电动滚梯处自行跳下,当场死亡。经初步了解,该男子张某,60岁,山东省人。目前已排除刑事案件嫌疑。”
随后,网友们纷纷转发这条真相,一场谣言风波被及时遏制住。
警方的快速反应也赢得网友的一片赞扬声,“官方反应比想象要快,给力!”“不经核实的流言真可怕”……
此前,凡是这类辟谣的内容,也总能迅速在网上“火”起来。“微实验”栏目就是基于通过实验证明流言真伪的目的而设立的,所谓“有图有真相”,图文并茂的“微实验”得到网友一片好评。
信任:是认可,也是鼓励 “这公安局是活的哦,以后走夜路我就上微博,好有安全感”半年多过去,慢慢地,网友的批评少了,咨询和意见建议的内容多了。
说到批评,“平安北京”团队有一个原则——我可以不同意你的观点,但我尊重你表达观点的权利。“所以只要在法律许可范围内,不是恶意攻击或者无理谩骂,我们都不会删留言,并将直面质疑,”赵峰说,有时候聊天聊几句以后,网友也会转变看法,微博为大家了解警察、亲近警察提供了一个很好的平台。
“平安北京”实行24小时值班制度,确保版主时时在线。有网友留言说:“这公安局是活的哦,以后走夜路我就上微博,好有安全感。谢谢我们可爱的警察叔叔。”
“这是网友的认可和信任,也是对我们最大的鼓励”,赵峰说。
上周还发生了一件让他印象深刻的事情。
2月23日,一位深圳网友在微博上贴了割腕照片。很多网友第一时间将消息转发给“平安北京”。“这是源于对我们的信任”,赵峰说,“我们立刻通过微博后台确定该网友所在地,同时与当地警方联系,此后一直关注此事,直到确认该网友已平安。”