兰长燕不仅是位称职的楼长，还是社区里忙碌的志愿者，社区老人的知心人。在参加社区志愿服务活动中，她了解到社区中有几位高龄的空巢老人，他们或是儿女不在身边，或是丧偶独居，或是高龄多病。为方便照顾这几位老人，她主动和老人们结成帮扶对子。虽然兰长燕自己也年逾古稀，但她尽已所能的关心、照顾这些老人，每天敲门看看，帮她们操持家务，与老人们唠家常，给她们送去温馨与快乐！除了这4位结对的老人，她还关心社区的其他困难老人，例如，社区的杜姨因吹空调得了脑中风，她得知后去家里看望，张姨腰疼起不来，她就送去偏方膏药，贺姨犯气管炎吃不下饭，她就亲手包饺子，熬粥送去。社区中有一对老人，由于家庭困难，从来没有过过一回生日，兰长燕就在她生日那天，亲自做好一大碗寿面，端到了老人面前，老人被感动得久久说不出话来。自此之后的八年来，每到老人生日，她都记得清清楚楚，忙乎得热热闹闹，尤其老人本命年那年时，兰长燕特意买来红秋衣秋裤，红袜子、红围巾，还自己缝制了一条漂亮的红裤腰带，更缝上一只胖胖的小猪，祝福老人的日子红红火火。无微不至的关怀，让这些老人们把兰长燕当成了自己最贴心的人，有个大事小情都愿意与兰长燕一起分享。

在社区活动中，她发现还有一些老年人，他们不愁吃、不愁穿，就是孤独寂寞，精神空虚。兰长燕就寻思着，如何才能让这些老人快快乐乐地生活。于是，在社区的大力支持下，兰长燕牵头成立了“银发聊天组”。7年来，她除了通过聊天帮老人开解想不开的事儿，还组织老人们唱歌，教给他们必要的养生保健常识。她为大家每人亲手抄宽心谣，引导大家乐观生活。有人提出想学唱歌，她就找歌词为每个人手抄一份，现在已学会了20多首歌，为老人增添了快乐；有人想了解养生保健知识，兰长燕就自己花钱买书,每次活动时，她都为每人手写一份小偏方或养生保健的小知识。为了让老年人生活更多彩，更温暖些，每年春节，兰长燕就提前买好贺卡写好赠言送给每位老人一份祝福，给他们送去温暖，送去关爱，老人们每每收到这些贺卡都非常感动，而每张看似普通的贺卡里，字里行间都渗透着兰长燕满满的爱，暖暖的情。现在，“话聊”活动已经成为老年人幸福的源泉，社区“聊天站”也是老人们快乐的营地。

兰长燕的奉献是无私的，善待邻里的品行是高尚的，孝敬老人的品德是值得我们学习的。她默默无闻，没有豪言壮语；她甘于平凡，更没有丰功伟绩，但她生活在你我身边，用她的点滴小事感动了身边的人，也带动了身边的人，用她的不懈追求，温暖了社区老人，也铸就了社会和谐。这就是我们的天使老人——兰长燕。