今后,贵州省的消费者投诉将更为方便。他们可以从贵州省各主要城市的邮政代办点、消协及商场免费领取已预付邮资的消费者投诉明信片,就其遇到的商品或服务问题进行投诉。
在8日举行的贵州省消费者投诉明信片首发仪式上,贵州移动通信公司、贵阳电信公司、贵州习酒公司等三家企业赞助印刷的明信片亮相。投诉明信片反面为投诉卡,包括投诉的方法、投诉人、购买人、被投诉者情况、商品情况及投资内容等。为了尊重消费者的隐私权,投诉明信片设计为对开式,消费者在填写完投诉内容后,可将明信片对折后装订或封贴。首批1.5万张投诉明信片首先在贵州各地、州、市派发给消费者,以后还将分期分批发行,派送范围也将拓展到各县(市)。贵州各级消费者协会将派专人处理消费者寄来的投诉明信片,并对投诉内容进行整理统计。
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