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在休闲产业和假日经济兴起的今天，出外旅游日益为人们所看好。但旅游经济的勃兴，也伴随着不和谐的音符，其中一个相当普遍的现象就是导游“误导”，欺骗游客。对于这种愚弄欺骗行为，很多游客采取的是“忍”的办法，这不仅纵容了导游的违规行为，而且使一些不法“导游”变本加厉。
受到侵害后,游客首先应当与旅行社交涉，协商解决因导游违规而引发的纠纷，如果不行，可以向旅游主管部门或消费者协会投诉。如果仍不能解决，则可以向法院起诉。游客与旅行社之间如果签订了仲裁协议，也可以申请仲裁。
一般情况下，对导游的“误导”，游客可以讨回如下“说法”：
l．导游未按旅游行业要求或国家规定的服务标准提供导游服务的，可以要求旅行社双倍返还导游服务费；
2．擅自改变活动日程，减少或变更参观项目,可要求退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金；
3．违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目，可要求赔偿旅游全部费用；
4．违反合同或旅程计划，增加购物次数的，可要求退还购物款的20％；
5．擅自安排游客到非旅游部门指定的商店购物，而所购商品又系假冒伪劣商品的，可要求赔偿购物的全部损失；
6．私自向游客兜售商品，可要求退还购物全部价款；
7．向游客索要小费的，可要求双倍的返还；
8．在规定的旅行期间，擅自脱离游客，导致游客无所适从的，可要求赔偿因此而多支付的食宿等直接费用，以及旅游费用30％的违约金。
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