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“乘客起诉不是我们希望看到的结果，日航愿意通过中消协进行调解。”昨天日本航空公司法律顾问王晓滨先生这样对记者说。据他透露，目前东京方面也在就中国乘客投诉日航事件进行紧急调查，并取得了一些调查结果。昨天本报刊登了《中国人的精神伤害是首要的》一文之后，很多读者打电话到本报，对黄先生以实际行动支持中国乘客起诉日航的行动表示赞扬，一些读者还留下联系方式，表示愿意与黄先生一起出资出力，支持中国乘客的行动。中国乘客代表李浩先生等人对能得到这样的支持表示非常感谢，并希望与黄先生进行接触。李浩说，目前起诉日航的律师代表团还没有完全确定，希望组织一个熟悉此类案件和国际惯例的律师代表团。
日航代表王晓滨对记者说，日航现在是东京和北京一起在进行调查，现在日航不清楚事件发生时，与中国乘客一起受到困扰的是否有其他国家的乘客，东京方面正在进行调查，已经有了一些调查结果，但还没有到公布结果的时机。对于中国乘客有可能起诉，日航表示在没有收到起诉状之前，不就此发表意见。但是他们不希望看到起诉这样的结果，愿意通过中国消费者协会进行调解。
李浩和其他乘客代表表示，不管是通过中消协调解还是通过法院起诉，中国乘客不会放弃精神损失索赔的要求。(黄东江)
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