从昨天晚上到现在,中国乘客受到日航不公正待遇事件的解决,并没有新的进展,目前我们了解到的情况是这样的:按照一周前的承诺,日本航空公司昨天向中国消费者协会,提交了调查计划时间表。这份时间表主要有4方面的内容,其中前3项是,截止到26号为止,日航所做的工作,比如20号成立专门调查小组并前往中消协,以及26号发表公开信的情况。最后一项则表明了日航将在3月12号之前,分两次正式公布调查报告。另外,日航的代表还在昨天,向外交部送交了一封信函,并在信中表示了解决问题的诚意。中消协则希望日航能加快解决问题的速度,在“3.15”之前给消费者一个圆满的答复。
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