3月11日下午4时35分,柳州市公安局110接到柳州西江路某公司客房部工作人员报称:有两男两女在该客房部开一间房同睡一张床,门反锁,怎么喊也不醒,服务员从窗口用竹竿去捅他们也没有一点反应。接报后,110民警赶赴现场,破门而入,发现两男两女都系青年人,全裸躺在一床上,已死亡。
经调查,两男两女(身份不明,男的30岁左右,女的20多岁)是10日晚住进该房的。从现场看,房内的热水器有泄漏,初步分析为煤气中毒死亡。