广西北海市合浦县的消费者胡光,日前在消费者协会的帮助下,为十包洗衣粉讨回了一个说法。
今年春节期间,合浦县百货大楼一家电器门市部为了促销,在门口挂出大条红布横额,上写“买威力牌洗衣机一部,赠送澳涤牌洗衣粉10包”的广告。3月12日,胡光到该店买了一台威力牌洗衣机,但销售人员却以店里没有洗衣粉为由,拒绝兑现赠送10包洗衣粉的承诺。
为此生了一肚子气的胡光于是到县消协投诉。县消协随即进行了调查,这家电器门市部店员称促销期已过,不能赠送洗衣粉。消协人员指出,挂在门口的红布横额,并没有写明承诺的起止时间,而该店在促销期过后又未将横额撤走,如果店家不兑现承诺,就是误导消费者。
经过协调,该店同意赠送胡光10包洗衣粉,并把促销宣传横额当即取下。消协的同志说,十包洗衣粉虽小,但商家的信用事大,广告一定要合理合法,不能误导消费者。
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