北方网消息:中国旅游质量神州行行动组圆满完成在津的旅游市场检查工作。行动组组长李广和表示,天津的黄金周假日旅游工作做得比较全面和完善,广大市民可以度过一个快乐、祥和的假日。
5月1日是黄金周的第一天,行动组兵分两路,采取明查和暗访相结合的方式,对天津涉及假日旅游市场的旅行社、宾馆饭店、旅游景点等进行了实地检查,内容涉及服务、安全和价格等方面。
期间,共有10余位市民拨打了行动组的热线电话,其中多为咨询电话。有一位市民反映,由于客观原因,旅行社没有提供预定的服务内容。行动组马上现场调查,并在市旅游办公室的积极配合下,及时地解决了问题,受到消费者的好评。(李奕)
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