北方网消息:在天津港采访,记者得到这样的反馈:天津港后勤体制的改革给整个港区带来了新变化,不管是一线生产公司的领导还是职工,都明显地感到,现在是餐饮服务质量提高了,供热供水及时到位了,卫生保洁上了台阶,更主要的是后勤体制改革后,一线生产公司不用再为后勤供应的琐事纠缠了,可以全身心投入生产经营,有利于港口的发展。
于是,记者将采访的目标聚焦在天津港生活服务中心,正是这个中心担负起了全港区的后勤工作,并通过几年来不懈的努力改变了天津港后勤工作的面貌,成为一线生产公司的“贤内助”。
中心的负责人首先向记者介绍了这样的背景:天津港下属30多个公司,一线生产公司就有10多个,每个公司都有自己的一套后勤管理系统和一班人马,职工就餐、孩子入托、冬天供热、夏天防暑、厂区清洁绿化等等,一应俱全,都要管理,牵扯着一线公司领导层很多精力。而天津港面临的大环境却是随着港口经济外部环境的影响,国际航运业的需求结构正发生很大的变化,港口将向综合运输枢纽的方向发展,逐步进入物流中心港的时代。于是,原有的后勤保障模式已经不能适应新的变化。基于这样的认识,1997年天津港确立了生产、物资、后勤、机械4个改革主线,后勤体制改革是第一个试点,天津港生活服务中心由此诞生,开始对全港的后勤系统全面接收,成为专业企业。
打破旧的模式,建立一种新的运行机制不是一朝一夕就能完成的。1998年、1999年两年,他们经过艰苦的努力,克服了种种困难,解决了不断出现的新问题,终于将港内主要生产单位后勤系统的接收工作全面落实,迈出了后勤体制改革关键性的第一步。
朝专业化发展是他们确立的方向,去年以来,经过实际的操作,已经显示出改革带来的新气象。首先,他们从改革食堂入手,成立了餐饮分公司,将原先分属一、二、四、五公司和东方海陆的共8个食堂划归餐饮分公司管理。餐饮分公司成立后,人、财、物得到合理调配,建立了中央厨房,实行集中采购,降低了菜品价格,增加了花色品种,不仅在分发到各个食堂时深受职工的好评,而且开始有能力供应外单位。现在,中央厨房的馒头生产线、豆腐生产线都建立起来,售饭车、送菜车就有5辆,每天都闲不住,生意越做越红火。用他们自己的话说:餐饮服务的巨大变化为走专业化道路摸索了成功经验。
有了成功的探索,他们在其他方面大胆推进,同样出现了令人欣喜的变化。在冬季供热上,过去是各单位供自己的,能量消耗大,他们对供暖网道进行并网后,减少了锅炉,供热效果反比以前更好了。在夏天防暑降温上,过去每个公司都有一班人马和设备做冷饮,现在,他们集中最好的设备、精干的人力,不仅保证了各公司冷饮供应,还开始生产袋冰销往港区以外。他们吸取别人的长处,结合自身实际,对南疆综合业务楼和天津港综合办公大楼实行宾馆化物业管理,提升了业务办公楼的管理水平,令人耳目一新。
目前的天津港生活服务中心已经下辖11个分公司,经营着餐饮、供热供水、物业管理、卫生保洁、绿化管理、幼儿教育等多种项目。中心负责人告诉记者,过去我们是天津港的一个部门,与其他一线生产公司是平起平坐的。现在不然,我们与一线生产公司是契约关系,大锅饭吃不了了,我们需要通过良好的服务来换取效益,这就是改革带来的角色转换。经过几年的锤炼,我们的职工已经认同这种转换,正用自身的努力赢得服务对象的满意,紧迫感和压力时刻鞭策着自己,精神面貌有了巨大的转变,素质在不断提高。我们中心从上到下都有这样的共识:港区是我们的服务对象,港外市场同样是我们要攻取的目标,这是生存和发展的需要。(徐庆举)
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