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称自己从银行取钱时被付给了假币，魏女士不是第一人，但是为此把银行告上法庭，在北京却还是头一遭。昨天，海淀法院审理了此案。魏女士在向诸如“整捆钞票可以不当储户的面查验”、“出门概不负责”等银行行规叫板的同时，也提出了一个问题：银行该向储户提供什么样的服务？
两张假币从哪里来？
魏女士称，今年２月１４日上午，她到北京建设银行甘家口分理处支取了５万余元现金，又随即到相距不过３０米的工商银行甘家口储蓄所存入。工行的工作人员从中验出了两张１００元的假币。魏女士说，假币是在刚从建行取出的一整捆１万元的现金中发现的，当时封条都没有拆。
魏女士立即返回建行要求赔偿。银行称，钱出了大门，难以确认假币是从哪一环节出现的，银行不应承担责任。
魏女士先是向一家报社投诉此事，并购买了１０００份报道此事的报纸在该分理处门口散发。但是问题仍没有解决，她因此诉诸法院。
整捆钞票为何没验？
当时，建设银行和魏女士都没有对整捆的钞票拆封查验。
银行说，依行规，整捆的钞票已经过查验，付款时除非储户有要求，一般不再点验。银行认为，魏女士可以要求工作人员当面查验，也可以使用银行无偿提供的验钞机，但是魏女士没提出要求。
魏女士在法庭上说：“银行说整捆钞票可以直接交付，工作人员也没明确告诉我可以要求拆封查验；而且，银行里面很多排队等候存取款的人都看着我，外面来来往往的人也可以透过玻璃墙看清里面的一切。在这种情况下，５万元钱就是５００张百元钞票，我怎么能安心地一张张数清这５００张钞票，再用验钞机查验真伪？”
银行会流出假币吗？
银行在收款时，每一张现金都要放入验钞机进行确认。“但是，储户从银行中取出假币并非不可能。一是有的假币模仿得非常逼真，一般验钞机和工作人员都无法验出，何况一般储户；再者，也确实有个别工作人员趁机将假币混在真钱中付给了储户。”一位银行工作人员坦言，银行服务条件的有限是造成银行假币纠纷的原因之一。
谁来给储户安全感？
魏女士称对胜诉不抱希望，因为她未能从工商银行开出“假币是从整捆尚未拆封的钞票中发现”的证明。她说，打这场官司绝非为了经济利益，只是代表广大储户与银行较个真。
中国人民大学法学院教授、博士生导师杨立新在其“杨立新民商法论坛”网站中和数十位网友一起就此案进行了讨论。杨立新说：“尽管魏女士胜诉的把握不大，这种诉讼仍有社会意义，最直接的就是促使银行改进工作，真正使用户在接受银行服务的时候有安全感，能够正当行使权利，不至于造成新的纠纷。”
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