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今天一大早，焦俊峰便拿着一张写有“糖化血红蛋白化验”的单子来到广安门中医医院，气鼓鼓地要求退钱。
上星期日，焦俊峰来到离家不远的广安门中医医院看病。来到28诊室，医生得知焦俊峰有糖尿病，便建议她再化验一下糖化血红蛋白，并告知这项化验周一、周五医院都做。
遵医嘱，焦俊峰星期一早上7点20分便空着肚子来到医院做化验，这时候才发现医生开的单子上没写在哪儿做。于是她凑到一层取病历的小窗口前，“请问，在哪儿做这项化验呀？”说着她便准备将单子递进窗口，却被里面一句话挡了回来，“您没看这早上挺忙的，去注射室问问吧。”旁边一位病号看了一眼她手中的单子，“是糖尿病吧？在6层。”于是，焦俊峰上了6楼，向迎面走来的一个年轻男大夫打听，“请问，在哪儿做糖化血红蛋白化验？”“我刚来，说不清楚，您再问问别人吧。”男大夫一脸歉意。6层找不到，焦俊峰又折回一层，按第一个人的“指示”来到注射室，还是那句回话，“这是糖尿病的，6层。”得！又得上去。此时6层抽指血的门前已经排起了队，焦俊峰又挤进去试了试运气，“不是，您去问问内分泌门口值班的。”接下来焦俊峰得到的回答真真地令她凉了半截，居然又有大夫说她这项化验是周二、周四才做。“可能10层还有化验室。”“可能……”焦俊峰到这个时候已经听厌了“可能”这两个字。最终焦俊峰提出退钱的要求，“拿着交款单再来。”此时已经两个小时过去了。
临出医院门，不甘心的焦俊峰在咨询台多的一句嘴让她自己都后悔，“医院现在根本就不做这项化验了。”咨询小姐慢条斯理地对焦俊峰说着。
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