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8月19日，由海尔商用空调产品本部牵头创建的海尔集团用户学校在岛城成立，这是目前中国家电业成立的第一家家庭中央空调用户学校。同时，公开的咨询电话（0532－8939716）和邮箱（hrcyqwc@haier.com）也向消费者开通，并接受消费者有关授课内容、产品性能以及上门设计和售后服务等方面的咨询。
在用户学校成立仪式上，近100名学员举行了入学仪式，他们怀着激动而又兴奋的心情走进了海尔用户学校的大门。用户学校还给一些党员代表颁发了“首届学员荣誉证书”，他们购买的海尔家庭中央空调将享受终生维护的特殊优惠。
海尔家庭中央空调上市后，越来越受到消费者的青睐，购买者与日俱增，为了更好地满足消费者的需求，海尔家庭中央空调用户学校成立了。它将给予消费者及时和周全的咨询服务和免费培训，为用户解答有关空调方面的疑难问题。
海尔家庭中央空调用户学校不同的培训服务内容设5个专业分部：售前“量体裁衣”咨询服务部、个性化产品设计部、售后安装服务部、培训管理部。学校将对学员培训以下几方面的的内容：商用或家用空调相关的产品、技术知识、各品牌产品的性能、价格等综合实力的对比信息说明、居室“量体裁衣”设计空调产品的咨询服务、各种空调概念的解析、家庭中央空调的优势、如何选购货真价实的空调等。
海尔家庭中央空调的总校址设在青岛，以后将陆续在全国各大城市建立分校。消费者可以到设在各大销售网点的报名处或发邮件报名登记，免费入学。学习期满后，学员将得到学校颁发的“毕业证书”，此后便成为海尔大家庭中的一员，得到海尔的真诚关怀，购买海尔产品时，还可得到最大的优惠。（秋实） |
