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“１１０”已成为了一个深入人心的标志，这三个数字如今远远超出了它本身的内涵。有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应。当人们遇到“情况”，面临急难险重的情形时，首先会想到它，向它反映情况，向它求助。
本市的１１０报警服务台于１９９５年１月１０日正式向社会开通，一开始便实行２４小时全天候接警服务。于１９９９年兴建的新指挥中心大楼，建起了国内目前最先进的接警反应系统，新１１０指挥中心２０００年４月１８日接割启用，解决了长期以来线路忙时群众打不通的问题。新建成的１１０指挥中心，实现了高科技含量、高智能化，配备安装了千兆高速的计算机网络，现已与１０个分局实现了联网，有２０个接警台可同时接处警；无线网络覆盖全市，警车警力可随时调度。新１１０增加了ＧＰＳ全球卫星定位系统，并与全市的金融报警系统相连。现代化的技术设备，提高了本市公安机关的接处警能力，当群众拨打１１０报警后，语音信息，地图、地理信息，图像信息，背景资料可同时快速反应出来，下面的处警情况，指挥中心能随时掌握，调动指挥。目前正在调试的ＤＬＰ数字拼接大型显示屏，由３２面５２英寸的显示屏组成，颇有气魄，具有单、全屏显示，漫游、半透明覆盖、任意开窗等功能，使得指挥中心更具现代化。几年来，本市的１１０充分发挥了快速反应的优势，在维护社会治安秩序，打击犯罪，服务群众等方面做了大量卓有成效的工作。被群众称为人民安全的“保护神”。
随着１１０影响的扩大，对于我们这个有着千万人口的大城市来说，报警量在迅猛增加，由刚开通时的每年近万起，到２０００年已激增至９０万起，日均接警近２５００起，高效、快速成为它的特点。带着神秘感，当我们走进这先进的１１０指挥中心大厅，走近那一排排忙忙碌碌的接警台和那些常年工作在这里的年轻民警时，才真正知道这一工作的分量和辛苦……
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