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３０名山西游客在港利益受到侵害，回来后被告知每人赔偿１２元。
三晋都市报报道，日前，记者在太原圣合律师事务所采访了游客代表王星星先生，王先生愤怒地讲述了３０名山西游客的“旅行记”——
王星星等３０人（多为太原人）参加的这个旅游叫做 “山西国旅港澳五日游”，团号为ＳＸ２００１－０５０２团，由山西国际旅行社组织。２００１年５月２日该团抵港，３０名山西人的烦恼就开始了。
２日下午，游客游了海洋公园；晚上在游览太平山顶时，香港吉祥旅行社的导游白小姐告诉游客：现在山上人多车多，大家就不用下车，就在车上看看吧！但山西的游客看到，山上并没有几个团体游客，人也不多。之后游客要求补游，白小姐满口答应。但５月３日旅行社不但没有补，反而一口气带大家去了３个购物点。先到一家珠宝店，前后大门锁上，让山西游客“购物”，两个小时后，又到一家钟表店。最后，大家又被带领着逛了一家商品无发票无保证书的电器行，游客问买下这样的电器怎么带回去时，老板道：“你们再交４００港币，我们派人送过海关，我们和海关有关系！”
３日中午午饭后，导游小姐要求全体人员不要走远，５点钟回来吃自助餐——如果走远了，香港警察逮住每人罚３０００元！３０人就在“等吃饭”中等了一个下午。
五日游结束，却还有２个在协议中约定的景点没有去，还有２个景点仅仅是坐在车上绕了一下。王星星讲，这些景点是：香港的太平山顶和免税店，澳门的主教山、新澳大桥。
回到太原后，王星星等１６人（代替家属）签名投诉山西省中国国际旅行社，山西省旅游局有关领导批示“交由行管处办理”，办理的结果是：旅游局和旅行社有关人员多次给游客代表道歉；给王星星开了４次会，请王星星吃了一顿饭。王星星坚持要求赔偿，旅游部门答复：按导游小姐的日工资乘以２０％赔游客。他们称：导游小姐的日工资是１０元，即被损害的游客每人可获赔１２元！
到目前，这３０名游客均未接受这种“调解”，但当记者３０日电话询问行管处一位姓李的工作人员时，该人却告诉记者，“已经解决！”，记者问：“是怎么解决的？ ”，答：“前任办的，我不知道。”。
３０名游客目前正在寻求进一步解决问题的办法。
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