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“日航事件”余波未平，日本另一航空公司———“全日空”又被投诉。昨日，在律师的陪同下，华中科技大学同济医学院的刘良博士来到省消费者委员会，代表另3名消费者正式递交了《关于“全日空”侵害消费者权益的投诉》，要求“全日空”公开赔礼道歉，并赔偿经济损失。
投诉书中，刘良、万守海、陈亚兰、傅俊等4人讲述了新年夜“流浪”东京成田机场的经历：今年1月1日，他们乘坐日本“全日空”公司的航班回国，由于天气原因，航班抵达北京上空后又折回东京成田机场，尽管刘良等人多次强烈要求“全日空”免费提供食宿等应有的服务，但均遭拒绝，最后，“全日空”竟然对他们置之不理，将他们晾在成田机场。
据了解，“全日空”是日本第二大航空公司，其综合实力仅次于日航。近日，另3名消费者已正式委托刘良为代理人，向“全日空”讨回公道与尊严。
刘良等人认为，“全日空”的所作所为严重侵犯了4名中国消费者的正当权益，他们要求“全日空”公开赔礼道歉，承诺今后改进服务，避免类似事件的发生，并对4人的经济损失进行赔偿。
省消委副秘书长王体年代表省消委正式受理了刘良等人的投诉，并表示，省消委将以最快的速度来处理，5日就向中消协汇报，并尽快派专人前往北京，将相关投诉材料转呈中消协。
此前，刘良等人的遭遇经披露后，引起了较大社会反响，珠海德赛律师事务所律师刘冰、湖北天元律师事务所律师韩鹰先后表示，愿意全程免费为刘良等人打官司。目前，刘良等人已全权委托他们二人为代理律师，积极准备诉讼事宜。(钟南)
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