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“全日空”事件的4名“难友”代表刘良，昨日迈出索讨公道的第一步：正式向省消委投诉“全日空”。省消费者委员会副秘书长王体年受理投诉后答复，将以最快速度办理。
此前，湖南湘潭某中学退休教师傅俊、中国人民大学退休教师陈亚兰、沈阳于洪区物价局公务员万守海3名“难友”，已先后致电、致函刘良，请他代为索讨公道。珠海德赛律师事务所武汉分所律师刘冰、湖北天元兄弟律师事务所律师韩鹰，也分别与刘良达成了书面与口头协议，愿免费代理刘良等消费者的维权行为。
刘良等人的投诉书称：“由于飞机的延误，使得我们国内的很多安排泡汤，并且经济上也受到一定程度的损失。回国10天左右，刘良曾电话与‘全日空’北京办事机构交涉，其回答说我们的情况不属于赔偿范围。近来‘全日空’北京办事处又给媒体一份答复，其回答没有丝毫歉意，反而一再强调天气原因，不应该负担我们的食宿费用。‘全日空’的这种做法令我们4人更加气愤。”他们明确要求：“全日空”公司应就此事向4人公开赔礼道歉，并赔偿一定数额的经济损失和精神损失。王体年代表省消委表示，“作为同胞，我们对刘良等4位‘难友’的遭遇深表同情，一定会尽快办理这一投诉。明天上班后，我们会通过电话，与全国消费者协会联系协商。如果达成一致意见，后天我们就会直接派人上京，送呈刘良他们的投诉材料。”
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