今天上午,2001北京互联网发展论坛在国际会议中心开幕,全国各地新闻办负责人,北京市有关部门负责人,国内外知名的计算机公司和网站的负责人汇聚一堂,共谋中国互联网发展大计,以下是美国在线时代华纳总裁朱丽·加西亚的发言整理,她发言的题目是:中国入世后信息业面临的机遇。
朱丽·加西亚: 早上好!首先感谢北京市政府邀请我们到这里来,我们公司能够成为这个论坛的赞助商之一,这是美丽的夏天,我想简单介绍一下美国在线时代华纳,我们也要介绍一下我们在中国的环境和情况,我们所吸取的经验和存在的一些问题,以及对未来的展望。
在美国在线,我们有一个展望,就是对于消费者容易使用。这是我们考虑我们商业结构的一个看法。中间就是最终用户,他们通过交流,得到信息、采购、文化、娱乐,这后面是我们整个网络,我们有软件硬件的应用和设备提供这个服务。我们有一个无缝隙的服务体系,看一下美国在线希望在网上做一些什么,我们主要是提供服务,这对我们是很重要的。
因此美国在线愿意同业主和社区有着紧密的联系,通过使用我们的服务内容,叫他们尽量花最少的时间,比如14%的时间在互联网上搜索信息,这在美国是我们的发展目标。我们在十年左右的时间,就开始了这方面的工作,我们看到美国人在美国在线上花的时间,通过发E—mail,或者同其他人交流。
3千万的成员中有500万是在欧洲,现在在拉美有100万,这个服务在一年之前提供的,在座的各位看起来这并不是很大,但是可以向大家证明我们在世界上服务的伸展性很大,而且发展很快。AOL也有一些国际服务,以八种语言提供17种服务,现在我们想在其他的地区找一些合作伙伴,在澳大利亚同ATP达成合作伙伴关系。现在我们已经同联想进行合作,我们希望在不远的将来能够给大家提供服务。
实际上在市场上,我们看一下互动的服务是非常有前景的,尽管在现在有目前的互联网用户,但是互联网的介入还只是低于2%,在这几年人们对互联网产生的兴趣,我刚开始在美国AOL工作的时候,统计数字是1000多万,经过一年已经是2600多万,发展速度很快。互联网也会变成人们日常生活一部分,而且人们也不断同人们进行更多交流,通过互联网进行电子商务,在线购物等等。大家可以看到,不管大企业还是小企业都有很多的机会。
美国在线在整个发展期间也吸取一些教训,为了能达到互联网的成功的关键因素,不管在美国还是在我们有服务的市场,大家可以看到有很多东西,AOL有一些能控制,有一些是控制不住,我们要共同合作,创造便捷的服务,我们应该能满足各地不同市场的需求,能够有当地的内容,当地的提议等。当然还有其他一些行业,应该能够向消费者提供这样一个信息,告诉他们互联网是很安全,应该消去他们不想要的东西。
现在对互联网的投资有一些紧张,我们应该有一个很好的计费系统,这是在全世界面临的挑战。世贸组织的加入,会加深在中国的互联网市场。而且外商投资,对我们来说最重要的是政府的承诺,政府应该制定一个规章框架,这个对我们竞争很有利。
不论是在电信、在内容提供,还是ISP之间的竞争,我们有一个框架。在这之中,使人们很容易使用,使中国人能够买得起。我所读的杂志和发言人所读的杂志是一样的,大家可以看到,就是在几年之后中文会成为互联网上的主要语言。谢谢大家。
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