|
北方网消息： 目前，家装市场存在鱼龙混杂现象，尤其是假日期间，个别商家和厂家借机跟顾客“打马虎眼”，令消费者烦恼不已。
温女士节前在海光寺某大型家具城买了一张餐桌、四把椅子。买时发现一把椅子的腿部有道很深的纹，可售货员说没关系，是漆的事。没想到第二天这把椅子的腿就折了，接着又坏了两把。经反复交涉，商家答应给修。原打算过节时好好享受一下新桌椅的温女士一家人，只能眼睁睁看着这些家具派不上用场。张女士在大光明桥附近的某置家广场根据样品订了一对浅色清漆竹藤沙发，当时商家保证产品跟样品一模一样。张女士看货时，售货员把她带到一间非常暗的房中。张女士要求把沙发包装拆开看一下，可工作人员说：“这是正规厂家产品，一般不会有问题，有问题您再来找我们。”张女士便信任地离去。但回去拆包后，张女士发现其中一只沙发的靠背掺有一条宽１０多厘米的深色竹藤，颜色对比非常强烈。她当即找到商家，但他们以产品质量没问题为由，只同意再给刷层深颜色的油漆，而且该店的有关负责人还说“十一”太忙，等过了这阵儿再说。李女士在解放南路某大型装饰城买了４２箱半的纯木地板，当时没有一一拆开查验，回去后打开２０箱，发现颜色差异很大。她找到商家反复交涉，商家退了没拆的２２箱，另有４箱是按全额的９５％退的，而剩下的１６箱半不给退。李女士后悔地说，当时真该一箱箱地拆开看。
消协人士说，消费者对所购商品有知情权，在购买商品时应当场查验，以免造成不必要的麻烦。（王绍芳）
|
