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从为纳税人送上一句问候、一杯热水做起，到以诚待人深入基层服务每户企业，齐齐哈尔市国税局昂昂溪分局实现了从微笑服务到实效服务的根本性转变。这是今年以来这个局转变干部作风，服务区域经济建设带来的新气象。
纽迪希亚乳品公司是荷兰在齐齐哈尔市投资的唯一一家独资公司。今年６月，外籍老板福来明为企业发展问题一筹莫展：原来，他买断了原国有企业齐齐哈尔市乳品厂后，打算把陈旧设备提前报废，否则影响新设备安装，每天损失将达到几十万元。正当福来明焦虑之际，昂昂溪国税局干部到该公司例行走访发现了这一问题，当即召集局里有关人员赶到现场，马上对设备一台台进行核实和盘点，同时申报涉外税收手续，使过去１０天能办完的事情，当天就处理完毕。外籍老板和公司员工目睹了税务干部过硬的工作作风，纷纷竖起了大拇指，庆幸他们自己找到了投资落脚的好地方。
过硬的作风来自于点滴的积累。仅有３０多人的昂昂溪国税局管辖着区内１５００多户工商业户的税收工作。由于点多面广，过去这个局的服务只能满足于在办公室和营业厅微笑服务和“坐堂”服务。去年，该局领导班子更换后，局长王怀彬从自身做起，带领一班人大兴深入实际，深入基层之风，掌握第一手情况，熟悉每户企业，实行现场办公一时蔚然成风。
为保证作风过硬，今年初这个局从整顿思想作风入手，加强制度建设，健全和完善了岗位责任制，并狠抓落实，营造出良好的局风局貌。王怀彬局长向全区纳税人作出公开承诺，内部开展内强素质活动，实行规范化服务，使税务干部精神面貌焕然一新。
一切为纳税人着想，涵养税源，培育税基，坚持税负公开，为企业落实优惠政策，如今在昂昂溪国税局已成为工作的准则。
这个局在干部中大力推行阳光作风，办事实行阳光操作，杜绝了过去“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，严禁勒、拿、卡、要等违纪行为，改善了税收环境，还税收一片净土，有力地促进了区域经济发展，税收工作也得到了长足发展。
昂昂溪铁路水泥工厂是在计划经济条件下建厂的，由于运输成本高，近年来企业面临生存危机。王忠义厂长谈起国税局的支持有说不完的话语：水泥厂先天不足，原料全部依靠外进，而且运费价格高于产品价格。近年来，水泥厂在国税局的帮助下就地取材，以炉渣、矿渣为新原料，进行废物利用。当地国税局按照国家政策，服务企业，使水泥厂看到了生机。由于国税局的工作，全厂有１８０名职工实现了再就业。
据不完全统计，昂昂溪国税局近两年解决了７户企业生产资金不足和设备改造问题，使区内新产品开发步伐加快，直接为企业排忧解难，解决了７４０多人再就业，安置了近百名残疾人就业，使１１户企业扭亏为盈，为地方经济发展做出了实实在在的贡献。（完）
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