北方网消息: 供热单位供热不达标,出现供热问题后维修不及时,享受供热的居民就能拒交暖气费,待问题解决后再交。河北区供热部门昨天公布了今冬供热双承诺服务措施。
据介绍,河北区供热面积已突破1000万平方米,热化率达90%以上,率先完成了市政府的三年热化任务。目前,广大居民最关心的就是服务问题和供热质量问题。为切实使供热服务上台阶,解决好供热单位与居民之间的纠纷,河北区推出这一得民心的服务承诺。许多供热站都认为,这既是压力也是动力,应切实负起责任,让居民打心眼儿里觉得供热费花得值。(勇则