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基层就是办公室，群众身边无小事。今年以来，成都市委、市政府提出“转变工作作风，从为民办实事入手”的工作思路，各级干部通过切实为群众办实事、办好事，使思想作风和工作作风有了切实转变。
在加强作风建设中，成都市的主要领导以身作则，经常下村社、进企业、跑社区、到学校搞调研、摸实情，解决基层干部群众反映的实际困难和问题。在他们的带动下，成都各区市县广大干部“扑下身子抓落实，真帮实扶为群众”已蔚然成风。据市委组织部统计，到１０月底，全市已派出３万多名县、乡干部下村社为农民解决难点问题３３４０个，办实事１６２７５件，解决历史遗留问题１１６０１个。市、县组织２２４个部门和单位，与１０１个经济缓慢村的１２０００户贫困户实行对口帮扶，效果显著。
成都市政府部门把如何解决群众在工作和生活上遇到的困难摆上重要议事日程，重点解决。成都市全面实施了最低生活保障制度，对全市２.８万名贫困农民，全部纳入最低生活保障, 凡人均纯收入不足当地三分之一水平的，由政府现金补助；凡住房困难的，通过实施“安身工程”解决，已累计新建、改建住房３０００多户；凡无钱就医的，通过实施“扶贫助医”工程，解决看病难。邛崃市已给１１４名贫病农民免费就医，其门诊费、检查费、住院费由医院全免，药费由卫生局支付，平均为每户支付约５０００元。今年４月，成都市又启动了“帮贫助学”工程，对全市城乡４０００名在校读书的贫困学生，给予全面救助，救助标准是每学期本科生２０００元、大专生１５００元、中专生１０００元；对低保户中就读中小学的学生，由区、市、县民政局和教委负责落实减免学杂费和书本费。
改善投资环境，千方百计为投资者办实事，也是成都市转变干部作风的一个重点。他们在全市１５个执法部门实行挂牌上岗、职责上墙，开展文明执法，公开举报电话；在２８个窗口单位建立专项服务、定点服务、上门服务、网络服务等形式多样、方便快捷的服务体系；市房管、工商、税务、城建、规划、供电、市计委、公用等部门开通了“１１０”服务热线；取消巧立名目的达标活动１３６个，清理不合理收费项目４８项。今年来，成都市通过清理不合理收费，已削减１５８项行政审批事项，精减了５０.２％；今年９月１日，成都市正式颁布实施《成都市国家机关及公务员损害投资环境行为的行政处分暂行规定》，向损害投资环境者“开刀”。
针对城市管理中存在的“脏、乱、差”问题，今年３月以来，成都市政府开展了历史上规模最大的城市环境综合整治。为期３个月的第一期城合环境综合整治，全市累计投入整治经费５.４亿元，共整治市容形象示范街３２条、重点街道４条、主要出入城道路６条，拆除各类违章和乱搭乱建建筑近３０万平方米，拆除设置不规范的户外广告和商招店招近万块，拆除３２条市容形象示范街临街的防护栏，并美化、绿化、亮化了这些街道。为期半年的第二期６８条示范街综合整治工作，８月份也拉开序幕。目前，经过整治的６０多条街道、１０个商业贸易区和４０多居民小区的环境大为改观，城市面貌焕然一新。（完）
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