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天津市人事局开通“为企业服务直接通道”，使政府文件信息直接、及时传达到企业，几个月来运作效果良好，使企业看到了适应入世新形势，政府部门转变观念和职能的新风。
据天津市人事局介绍，在过去相当长时期，国家及地方发布的一些重要文件，只按行政级别发放到委办局级等综合部门及一些事业单位团体，企业难以全面了解到国家相关政策信息，如何知晓各种“红头文件”的内容，更是一件令在华外商头疼的事。
为提高为企业服务的水平，今年６月开始，在进一步完善窗口一站式服务的基础上，天津市人事局试点选择了１００家包括国有、民营、三资企业在内的高新技术、金融、房地产、建筑、商贸流通及工业等较大型企业，与其建立了直接联系制度。
他们将国家和天津市有关人事人才各项政策信息，或通过互联网直接发送到企业厂长、经理及人事部门的电子信箱，或通过电话、电传及邮寄的方式进行联系，把“红头文件”及时送到企业手中。同时开通了与企业联系专线电话、建立人事局长接待日制度，以及采取走出去、请进来等方式，以更好地为企业服务。
通道开通近半年以来，天津市人事局仅通过互联网就发送各种材料２５００多种，政策服务页面点击率超过１万人次。一些企业提出的超出人事部门服务范围的内容，也由“直通道”协调帮助得到了解决。
一家想招聘海外人才的民营企业的人事部门工作人员说，过去国家有关政策规定不知如何求人才能找到，现在人事部门主动给我们服务，而且不收取任何费用。政府部门的这种作风转变，让我们对国家入世后政策透明度的增强有了信心。（完）
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