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天津市政府对百姓的关爱是一以贯之，有传统有年头的。
早在１９８３年，为集中全力解决百姓生活中的几个突出难题，天津市政府就提出，当年要为群众“办二十件实事”，并将此承诺公之于众。这在全国开了一个先河，自那以后，每年为群众办多少“实事”，成了全国各城市市长们政府工作报告不可或缺的一个内容。
实事当然是要办的。不过，你也办，我也办；今年办，明年办。一年年办下去，实事怎么才能越办越实而不是越办越虚？怎么才不至于走过场，成了一种徒有其表的形式呢？
言谈及此，曾在基层工作多年，担任市领导后又多年参与调研、指挥、落实办实事的天津市委书记张立昌，对办实事的指导思想、目标选择和效果检测作了如下概括：
指导思想———我们党从成立那一天起，就立志要为广大人民服务，谁真心实意为人民服务，谁就能得到人民真心实意的拥护。
目标选择———群众反映最强烈，要求最迫切的事，就是我们最先列入日程，必须尽快解决的事。
效果检测———要看事情办成之后，群众是否受益，是否得到实惠，大多数人是否满意。
经过十多年来的摸索总结，天津市办实事又有了新思路。即，微观与宏观结合，当年与长远结合：从微观看，坚持每年为群众办几件实实在在非解决不可的急事；从宏观看，针对群众普遍呼声强烈、意愿迫切的主要问题，集中精力、在一段时间（不是一两年，而是三五年甚至七八年）坚持为群众办几件大事。这就是天津妇孺皆知的两个“三件事”。
第一个“三件事”，源于１９９３年。
当其时也，天津和全国一样，出现了几个突出问题：一是物价上涨，居高不下，老百姓感到钱不值钱了；二是部分企业停业破产，城镇职工下岗增多；三是在蓟县等津郊农村发展滞后，有１０多万农民温饱还成问题。针对这一情况，天津市委、市政府提出，从现在起到今后一段时期，全市想问题，办事情，要做到“三件事”不离手，这三件事就是“控制物价，城市解困，农村扶贫”。
自那以后，“三件事”成了天津市委、市政府工作的一个中心。经过几年不懈努力，“三件事”相继解决：城市解困工作在１９９４年增加“危陋平房改造”的内容后，唱了一出又一出精彩戏；农村脱贫目标提前实现；尤其是市场物价，不但很快降了下来，而且降得很成功。天津成了北方几大城市中物价最低最稳定的地区，以至京城一些人把喜事也办到了津门。清晨，新郎新娘亲朋好友欢欢喜喜上了车；中午，津门热热闹闹大大方方办喜事；下午，再心满意足打道回府。此为天津老“三件事”。
第二个“三件事”，即新“三件事”，起于新千年翻开第一页的２０００年。
当此时也，天津市改革发展各项工作已初见成效，“物价、解困、脱贫”三目标已基本实现。这时群众最强烈的“呼声”和“意愿”是什么呢？经过认真调研，广泛征求意见，市委书记张立昌在去年底市委七届七次全会上，代表市委、市政府提出了今后要认真办好的新“三件事”，即“增加群众收入，改善生活环境，提高文化品位”。
新“三件事”一经提出并见诸媒体，立即受到广大群众的由衷欢迎。记者到天津采访，走街串巷，问及老人学生，他们都能把新“三件事”说道一番，讲得清清楚楚，津津有味。
新“三件事”进展如何呢？因去年刚刚提出，自然不能说已经大见成效，但以下数字和情况，似可看出其发展势头。
先看“增加群众收入”。天津市城乡居民收入，近年来是增长较快时期，城镇居民人均可支配收入由１９９０年的１５２２元增加到去年的８１４１元，增长了５．３倍，农民人均纯收入则由１０６９元增长到４３７０元，增长了４．０８倍，均高于全国平均增长水平。进入新世纪后，今年前８个月，城镇居民人均可支配收入比去年同期增长８．６％；农民人均收入在农业遇灾的情况下也增长了８．６％。增速均相当可观。
再看“改善生活环境”。近年来，天津市自电网改造、引黄济津、陕气进津三大工程完成后，百姓水电气问题基本解决，城市居民气化率高达９５％，跃居全国各大城市前列。这为“让天津的天更蓝”打下了坚实基础。为了“让天津的水更绿”，自去年完成一河一路的改造后，今年，天津又投巨资改造了素有津门“龙须沟”之称的卫津河、北运河。过去行人掩鼻的污水河，已经成为桥下翻碧水，河畔花锦簇的风景胜地。
最后看“提高文化品位”。提高文化品位，天津抓的两条，一是教育升档，二是场馆建设。随着生活水平一天天提高，子女教育变得越来越重要了。为满足群众“上好学校、找好老师、受好教育”的迫切要求，天津市下大力气，花大本钱，致力于中小学布局调整和质量提高，各区县都建立了一批“南开”、“耀华”式的示范学校，全市教学质量普遍提高。而一批图书馆、文化馆、博物馆、体育中心的陆续兴建扩建，使广大市民文化生活越来越丰富多彩，上街有看的，小区有玩的，白天有唱的，晚上有跳的，天津人过得越来越滋润了。（《经济日报》记者詹国枢 卢盘卿 余晓勇）
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