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湖北省宜昌市实行“党政干部为民服务实事卡”制度，红色“小本本”成了促进干部转变作风的“监督卡”、广大人民群众能够直接受益的“实惠卡”、有效改善党群关系的“连心卡”。据统计，今年3月中旬以来，全市有12000多名党政干部持有“为民服务实事卡”，共为人民群众办实事办好事18000多件。
前些年，有些群众把一些基层干部的漂浮作风比喻成“葫芦瓢掉进水井里——下去了还在漂”。今年3月，市委在调查研究的基础上，在基层推行“为民服务实事卡”，建立和完善四种制度：一是实事登录制。干部一年四季办了多少实事好事，都要在“实事卡”上登记，做到办事时间、地点、对象、过程、效果五落实；二是台帐汇总制。各级党组织定期将“实事卡”收集起来，做成台帐，作为干部年度考核和评先表模的重要依据；三是集中办公制。对于个人无法办、一时又办不好的事情，各地通过党委集中办公，加以解决；四是跟踪督办制。采取会议督办、回访督办、重点督办相结合，切实督促干部把实事办实，把好事办好。
引导农民拓展思路，调整结构，帮助农民增收致富，是宜昌市党政干部持卡为民办实事最为普遍的内容。枝江市安福寺镇党委、政府通过“实事卡”反馈的信息，组织各类技术培训100多场，培训近万人，为群众化解技术难题320多个，集中解决了一般干部无法办到而群众又迫切要求办的事。长阳土家族自治县高家堰镇党委、政府在推行“为民服务实事卡”的活动中，把重点放在帮助农民明确发展思路上。该镇从省社科院等高等院校聘请专家教授，为农民传授根艺盆景制作技术，引导农民在318国道线上建成了全省最大的根艺盆景走廊，使100多户农民走上了“靠山吃山”的富裕之路。
“知冷暖，动感情，办实事”，进一步密切了党群干群关系。推行“实事卡”活动开始后，市住宅局刘宏建等4位局长和镇村干部一起，又捐款又出力，仅15天时间，就帮王世荣一家建起了80多平方米的砖瓦房。搬家那天，王世荣买来大红纸，请人代笔写了一幅对联“特困户迁新居深谢党恩，好干部办实事牢记宗旨”，横批：“永不忘本”。（完）
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