香港消费者委员会今天透露,去年共接到两万多宗消费者投诉,比前年增加约一成,其中投诉电讯服务和器材的最多,约占总数的25%。
数字显示,消委会去年一共接到20798宗投诉,比2000年的18932宗,增加约一成。针对电讯服务和电讯器材的投诉最多,达到5753宗,比2000年大幅增加37%。
消委会指出,未来一年他们将重点处理有关信贷和投资产品等理财服务的投诉。