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记者28号就“大腕升舱”事件与中国国际航空公司第六飞行大队和乘务部一分部取得联系，接受采访的人士进一步证实了日前《大腕想“升舱”，航班被耽误》的报道。
24日晚从海口飞北京的国航1356航班机型为波音777，国航飞行总队第六飞行大队负责该机型飞行。24日晚上值班的陈自强副大队长告诉记者：“1356航班回来后，机长刘实扬汇报了此事，媒体的报道和机长的汇报相吻合。”
陈副大队长介绍，旅客要求升舱，应该在办理登机手续时提出，并在登机前办理升舱手续。在办理登机手续时，值机柜台已经掌握座位情况，旅客完全可以在地面解决这一问题。登机后办理升舱手续也可以，但一是人数不能过多，二是要得到乘务长的允许，并办理相关手续，补足票款。并非只要公务舱有空位就能随便坐。
陈副大队长还介绍，旅客之所以不能在登机后擅自升舱，是飞行安全的要求。机场一般要在飞机起飞前30分钟停办登机手续，这30分钟内，值机人员根据旅客人数和行李、货物的件数、重量等数据进行载重平衡的结算，计算重心位置，然后将计算结果交给机组，飞机方可放行。
而如果像24日晚那样，20名演员登机后再提出升舱要求，并且未经乘务长允许而改变自己的位置，那么飞机的配载平衡就会被打乱，重心改变，飞机这样升空将是十分危险的。飞机升空前，机组通过广播要求乘客在座位上坐好，并系好安全带。此时如果机舱秩序混乱，乘客没有就座，也会影响飞行安全，飞机同样不能起飞。
国航乘务部第一分部有关领导告诉记者，乘务组回来后也汇报了这一情况，24日CA1356航班的乘务长叫张建中，就是照片上那位微笑着安抚乘客的小伙子。
据乘务组向国航乘务部的汇报，一位著名女歌星在被要求回到经济舱的座位时，还对乘务长表示“你太不给我面子了”。
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