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春节将至,外出旅游列入了很多人的假期计划。有关人士提醒计划出游者,出游前应注意四大事项,消费者的权益才更容易得到保障。
务必选择正规旅行社,一家正规的旅行社应当持有的证件包括:旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》、《旅行社质量保证金缴纳证书》以及工商行政管理部门颁发的《营业执照》。参加出境旅游的游客,还应注意旅行社是否具备出境旅游经营资格。在选好旅行社之后,旅游者还应该和旅行社签定有关旅游协议,明确双方的权利和义务。旅游协议的内容一般包括:旅游行程线路、乘坐何种交通工具、住宿用餐标准、游览景点说明等多个条款。对此,旅游者应仔细审查。
旅游者向旅行社交纳的一切相关费用,都应注意索要正规发票。
旅游者应要求旅行社为自己办理旅游保险。
在旅游过程中还应注意,问题出现以后,注意保存证据,回来后用于投诉。如出现“甩团”等严重问题,可及时找当地旅游行政部门帮助解决。旅游投诉有效期为三个月。
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