|
一名“托运”飞往重庆的12岁小女孩意外地滞留在浙江省温州永强机场，以致两地的亲人慌作一团。至今天记者发稿时，机场方仍坚称自己没有责任，此事尚未得到妥善解决。
乐清市象阳镇的张福明老人向记者投诉：1月25日上午11时，他的女婿陈永智送他12岁的孙女张琼茹到温州永强机场，准备搭乘云南航空公司的班机到重庆与家人团聚过年。陈永智在为孩子办理好一切登机手续，并送孩子进入候机室候机才离开机场。不料下午1点30分，机场方面打来电话称，张琼茹没有乘上飞机，请家长把孩子接回。陈永智接电话后大吃一惊，一家人急得团团转。与此同时，按时到重庆机场接女儿的张圣友因接不到孩子也惊慌失措，以为出了什么意外，连忙给乐清的家人打电话询问情况。短短几小时内，重庆、乐清间先后通话17次。
陈永智从几十公里外的乐清市赶到永强机场时，机场有关人员解释道：因一个航班只准“托运”3个无人陪伴的孩子，而当天飞往重庆航班已有6个无人陪伴的孩子，所以只好让张琼茹改乘第二天晚上7点55分的飞机。
1月26日下午，张福明又将孙女张琼茹送到机场搭乘飞机，并询问机场值班经理，他们家因此事平白无故地多往返温州机场4次，往返重庆机场两次，车费、旷工等损失共计1600元，这个责任该谁来负？值班经理回答说，机票是乐清市柳市蓝天售票处出售的，这个责任该由售票处负；而柳市蓝天售票处却大叫冤屈：当时他们曾向温州民航作过咨询，在得到确认才出售这张票的。温州民航站怎么可以把本应该自己承担的责任推到别人头上来呢？
昨天上午，温州民航站运输处陈处长在接受记者采访时说，对无人陪伴的孩子乘坐飞机，温州民航站曾有过三点明确规定：一、无人陪伴孩子的票只限于温州民航售票处出售，其他代理点不得出售；二、各航班只允许3名无人陪伴孩子登机；三、为防止孩子上机后哭闹，护送的大人应在拿到一张书面通知单、飞机顺利起飞后方可离开机场。
但张福明老人不接受民航方面的这种说法。他说，既然温州民航规定各代理点不能出售“托运”孩子机票，那为什么还给他孙女的“托运”机票办理登机手续？这说明民航站对蓝天售票处出售的机票已予以认可。同时，机场方面并没有向护送孩子的大人明确告知，要等待飞机起飞后才能离开机场。老人据此认为，因孩子意外滞留机场给他们家造成的经济损失和精神伤害，温州民航站理应赔偿。他对记者表示，如果在协商不成的情况下，将通过法律途径讨回公道。
|
