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“到现在，集团领导一共接待了职工、家属３４００人次，８０％以上的问题得到了解决。”在云南锡业集团公司，信访接待办负责人李女士拍着１２大本厚厚的《云南锡业集团公司领导接待来访登记册》对记者说。
从１９９８年１２月起，云锡的主要领导在每个星期一的下午，都会与职工面对面听取意见。反映的问题当场记录到登记册中，领导当场批示，由有关部门落实解决。
在学习与实践“三个代表”重要思想过程中，云锡正是这样处处为职工利益着想，坚持“以人为本”，使一个原本濒临破产的特大型国有企业凝聚起人心，焕发生机。
有１００多年辉煌历史的云锡，是我国最大的锡生产、出口基地。随着向市场经济转轨，云锡长期形成的负担重、负债高、结构不合理等矛盾开始集中暴露。同时，地表矿砂资源减少，不得不转入坑下开采，导致开采成本剧增。从上世纪９０年代初开始，公司连续几年出现巨额亏损，至１９９７年濒临破产。
“在生产力三要素中，劳动者是最核心、最活跃的因素。只要我们充分调动劳动者积极性，凝聚职工人气，就能够克服困难、重现辉煌。”１９９８年上任的云南锡业集团公司党委书记、董事长肖建明对记者说。
去年１１月份，一对双职工夫妇来访时反映，两人同时待岗，要求解决生活困难。负责接待的肖建明当即批示，双职工夫妇同时下岗的，一定要安排其中一个上岗，以保证他们的正常生活。现在，这已成为云锡的一条明确制度。
停止在矿山建职工住宅，是云锡又一项为职工着想的重要举措。长期以来，不少厂矿将职工宿舍就近建在远离公司所在地——“锡都”个旧市区的矿山。由于交通不便、自然状况恶劣，职工们的生活条件非常不理想。停止在矿山建宿舍后，云锡把职工住宅一律建在个旧市区，并以成本价出售给职工，极大地改善了职工的生活条件，解决了职工的后顾之忧。
“以前一年难得进几次城，就连新鲜的蔬菜水果都不容易吃到。现在住在市区，什么都方便了。”一家三口在矿区１４平方米宿舍里住了２８年的黄琼峨，和许多职工一样，两年前搬到了市中心的一套两居室住房。现在说起这事，仍有“做梦也想不到”的感觉。
在企业财力比较紧张的情况下，公司用于人才培训的投资不仅没有减少，反而逐年增加。到目前，云锡公司６０％以上的中层干部都研修了研究生和ＭＢＡ课程。集团公司的中层干部、二级单位的领导，基本上都是近些年提拔起来的三四十岁的中青年骨干。
“以人为本”稳定了云锡的人心，激发了职工的信心。在云锡最困难的时期，尽管大学毕业１０多年的技术人员每月只拿３００多元的工资，但云锡的科研队伍没有散，为企业重新崛起保留了宝贵的人才资源。
在这种良好的氛围中，云锡的一系列重大改革进展顺利：剥离三产，进行结构重组，引进国外资本与先进技术，“锡业股份”上市。
２０００年，云锡首次真正盈利。去年，尽管国际有色金属市场不景气，云锡仍实现利税总额１.４亿元，职工人均年收入也从１９９７年的５６００元增至现在的万元以上。
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