又是水北镇人赶集的日子。尽管夏雨淅沥,可乡亲们赶集的热情不减,挑担挎篮、三五成群地涌向颖江农贸城。不到9点钟,农贸城便人进人出,吆喝声、讨价声此起彼伏,热闹非凡。
腿脚不太灵便的抗美援朝退伍军人廖召义买了一些糖果后,来到农贸城东北角的镇办证大厅,在一个靠墙的座椅坐了下来。
“廖爷爷,您来了。”办证大厅民政办证处的敖思兰一边说一边站起来,转过办公桌给老人倒了一杯热茶。
“兰兰,抚恤金来了吗?”
“来了好几天啦。您等一下,我给您把钱拿过来。”不到10分钟,廖召义揣上抚恤金高高兴兴地回家了。
水北镇是新余市渝水区一个农业大镇,5万多人口,最远的行政村离镇政府有一二十公里,村民来一趟很不容易。今年年初,在“三个代表”学教活动中,水北镇党委向群众征求意见时,不少村民提了这样两条意见:一是办事找人难,镇里一些办证部门“门难进、脸难看”;二是收费不透明,有的镇干部趁农民办证之机“索、拿、卡、要”,不给好处就不好办事。
在对照群众意见进行整改时,镇党委书记肖阳说,过去我们镇干部总认为政府是公共事务的管理机关,把管理事务当作为人民服务。在“三个代表”重要思想学习过程中,群众启发、教育了我们乡镇干部,那就是要转换政府职能,转变机关作风,要多替农民着想,走出机关庭院,贴近群众服务。
为了方便群众办证,2月底,水北镇党委决定在农民经常来往的农贸城里专门辟出一角设立办证大厅,把镇土管所、工商所等5个与农民联系密切的站所办证人员集中起来,为老百姓提供“一门制”办证服务。民政和城镇规划两个办证处则每天安排人当班。
从3月1日起,农民在赶集之余,可以在这一个门里办理计划生育、工商营业等十几个证照,贫困户和老干部还可以领自然灾害救济款、抚恤金等。过去农民到镇里办证,走了东门跑西门的现象不见了。在办证大厅右边墙上,记者看到土管所还特别公布了收费明细表。
一说到办证大厅,刚刚办完优生优育服务证的村民敖林道称赞不已。他说:“以前来办证,镇里不是这个去开会了,就是那个送报表了。跑好几次总算找到了办证员,干部也是冷冷淡淡。现在可不同了,我只花了两元钱工本费,10分钟不到就办好了,既省时又省事。”
敖思兰自豪地说,把“一门制”办证大厅设进农贸市场,既贴近了群众,又公开了政务,赢得了全镇农民的信任和好评。
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