信息时报9月5日曾报道了广州市工行忽然瘫痪一事。昨日下午4时,广州市所有工商银行再次出现故障,其下属营业所均被迫停止工作。截至记者发稿时,故障仍然没有排除,工行方面正在做进一步处理。据了解,此次故障可在今日排除。
昨天下午3时45分,家住东山口的周小姐致电本报称,她到东山口一个工商银行取钱,但是该行电脑出现信息故障停止营业,随后她又到附近几个工商银行取款,也遇到了同样的问题。同时,自动柜员机对于涉及到工行的业务也不能办理。
接到报料后,记者迅速赶到东山口附近的一家工商银行。记者看到,该行门口已经聚集了许多前来取钱、存钱的客户,银行保安正忙着维持秩序。一名值勤的保安告诉记者,现在所有工行都出现了信息故障,工作人员正在抢修,目前暂停办理各种业务。下午5时,记者再次来到该行,刚才等待办理储蓄业务的客户大部分已经离去,只有少数人还在焦急地等待着。只见一位工作人员正在劝说客户,告诉他们当天恢复办公的可能性已不大,请他们第二天再来。一位张小姐急需办理转账,请求银行给予手工办理,但工作人员称,当天情况已不可能手工办理,张小姐也只得离去。
据了解,截至记者发稿时,工行的信息故障仍然没有排除。据一位工作人员称,此次工行故障与半月前出现的故障基本相同(详见本报9月5日A3版《全省工行昨突然系统故障》),所以估计今日可以在正式营业之前修复。此外,本次故障不会影响储户的存取款数据。
|