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随着消费者维权意识的提高，消费投诉的涉及面越来越广。可是一旦问题涉及的是性用品，消费者往往就放弃了投诉的权利。前天，海南有一位勇敢的女士因为所购买的避孕套与商家承诺的款式不符，愤然投诉商家。
三十多岁的王女士是位已婚的盲人，几天前，在邻居的帮助下，来到白龙路振兴市场附近的一家药店，购买避孕套。起初，她告诉售货员想买两盒普通的避孕套，售货员告诉她每盒8元。在确定购买这两盒之后，她又向售货员询问是否有一种带浮点的避孕套？在得到肯定答复后，王女士表示再购买一盒有浮点的。
由于自己的眼睛无法看到盒子上的文字，当售货员将三盒避孕套交给她时，她还再三询问其中一盒是不是带浮点的，售货员很肯定的告诉她：“是”。
回到家，拆开包装后王女士却发现，三盒避孕套全都是普通型的，根本没有浮点。王女士非常生气，她认为虽然普通型和浮点型的价格一样，但售货员却欺负她眼睛看不见，卖给她的款式和承诺的不符。当时，王女士就想投诉，可是顾虑到她购买的商品比较特殊，觉得难以开口，就暂时打消了投诉的念头。可是这件事带给她的被欺骗的感觉却一直让王女士的心久久不能平静。21日，经过一番思想斗争的王女士，最终还是拨通了振东315投诉台的投诉电话。
经过工商人员的调解，药店承认了自己的错误，并同意给王女士退货或换货。振东315投诉台的工作人员介绍，虽然性用品方面存在的问题并不少，但是由于绝大多数消费者都觉得这样的问题难以启齿，往往放弃了投诉的权利，自认倒霉了之。象王女士这样勇于投诉的消费者实在太少。
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