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江苏淮安是一代伟人周恩来的故乡。由于种种原因，多年来淮安的经济发展在江苏处于滞后状态。但今年初以来，全市经济社会发展出现了好势头。
淮安市委书记丁解民在接受我们采访时说：“实践江总书记‘三个代表’重要思想，关键在于时刻把广大人民群众的冷暖疾苦放在心上，把群众关心的事情、基层难办的事情一件一件地办好，少说空话，多抓落实，让老百姓满意。”
丁解民去年5月到淮安上任之初，通过走访调查发现，绝大部分群众来信、上访的理由是正当的，问题出在经济发展缓慢、普通百姓的生活水平徘徊不前，根子在少数干部的工作作风与方法损害了基层和群众的利益。为此，市委、市政府提出要改进领导方式和工作作风，求实、务实、抓落实。
丁解民说，抓落实，首先要畅通政府与老百姓之间的沟通渠道。为此，市里办了几件事，一是于去年7月开通了书记、市长公开电话和电子信箱，到目前热线电话已经受理群众来电万余次。二是与广播电台联办“行风热线”，到问题集中的地方搞“户外直播”，政府部门的负责人当面听取群众的投诉和批评。三是组织“机关服务进社区”活动，每月两次由市委常委和副市长带领水、电、住、行、医等部门的负责人走进社区，搭起为民服务“大排档”，零距离排忧解难。四是设立信访接待日。
丁解民说，抓落实，干部要扑下身子，走近群众。去年底，市委组织191名正处级以上干部分头住进农民家里5天，自带行李，自交伙食费用，与农民吃住在一起，了解农民所思所想和农村的实际情况，解决了农民增收、村级财务等问题。对城区7795个“低保”对象和所有下岗职工，市里实行结对包扶，3名机关干部与一户困难户结亲，保证困难户有一个下岗职工实现再就业，困难户子女全部入学和吃住无忧。
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