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由上海到重庆的572航班在万米高空飞行一个小时之后，突然，一名乘客出现昏厥和呼吸困难。为了乘客的生命安全，乘务长、乘务员及乘客在飞机上上演了一出真实的“生死时速”。
该飞机准时在11月8日16时50分起飞。飞行至万米高空时，飞机开始平稳向前飞行。一个小时后，飞机最后一排的一名乘客出现异常反应，只见他大汗淋淋，用手抱住自己的头，痛苦万分，很快，他向座椅倒去。一旁经过的乘务员周静见状，赶紧上去扶他，并让他躺在座椅上，随即询问他怎么回事。此时，这名乘客已经不能言语，他只是死死地抱住头。周静赶紧叫来乘务员周显星和游嘉，一边让他们通知乘务长杨艳，一边让他们拿来氧气筒和湿毛巾。
杨艳来后，随即让乘务员通过广播在乘客中寻找医生或护士。连呼4遍，机上没有医生和护士。不得已，杨艳组织另外5名乘务员轮流对病人进行抢救。据乘务员游嘉介绍，他们都经过机上抢救病人的培训，今天派上了用场。
病人的呼吸越来越急促，杨艳赶紧让乘务员找来机长马朝辉，看是否紧急迫降武汉。此时已经飞越武汉，如果迫降，势必走回头路。马朝辉决定还是飞重庆。为方便抢救病人，机长将飞机降低了一些高度，以便病人呼吸，同时尽量避免空中的气流对飞行的影响，保持飞机平稳飞行，机长还与江北机场的地面指挥中心取得联系，让地面随时准备救护车，飞机落地时能迅速将病人送到医院进行抢救。
19时20分，飞机准点到达江北机场。此时，救护车已经停在飞机一侧，飞机的后尾舱门一打开，两名医生冲了上来，在乘务员的帮助下，病人被抬下飞机，并由救护车送往医院进行抢救。事后得知，病人是来自自贡市的刘先生。机场昨日透露，经过医院的急救，刘先生已经转危为安。
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