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北方网消息：为了给投资者营造更加优良的投资服务环境，昨天，河东区建立了行政效能投诉中心，专门受理各类企业对行政机关及其工作人员履行职责中不规范行政行为的投诉。
该中心的受理范围包括，行政机关及其工作人员在实施行政管理过程中非法设立有偿咨询、顾问、信息、代办等服务项目，收取费用、实施行政收费不合法、实施行政处罚不合法、工作不负责任、推诿扯皮给企业造成经济损失、工作作风生硬、行为不文明影响机关形象、利用工作之便向企业征要钱物侵害企业合法权益的，以及在实施行政管理过程中发生的其他违法违纪行为。投诉者可以通过电话、信件、口头等方式向中心反映此类问题，投诉中心将在第一时间组织人力进行调查，对所受理的问题一经查实，将对行政过错行为予以纠正，并对取得的不正当财物予以没收、追缴或责令清退，对行政过错人按有关党纪、政纪规定处理，对触犯法律的移交司法机关审处。
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