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一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
二、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
三、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
六、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
七、获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
八、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
九、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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