北方网消息:天津通信已开通10060免费咨询、投诉、业务受理服务热线,该热线开通后,天津通信原“1000”等服务号码将逐步停止使用。
根据信息产业部对现有特服号码调整的要求,天津市通信公司近期对客户服务热线接入号码1000进行调整,启用新的客户服务热线10060代替原1000、1890、1891、1892、1893等服务号码功能。
天津通信积极做好客户服务中心受理中心免费电话10060服务热线的窗口服务工作。目前该平台实现市话、长途、数据等业务咨询、投诉和受理;电话故障申告;申请上门收费登记;黄页热线;话费查询或缴费等综合功能于一体。
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