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上公交车时人挤人的场景并不少见，但2000多人同时抢乘一架自动扶梯的情景恐怕不多。昨天上午8时30分左右，大约2000多名顾客“疯狂”冲向欧尚超市一架自动扶梯，导致扶梯瘫痪，扶梯扶手倒塌，造成多人受伤，其中两人伤势较重。
记者赶到现场时，人群已被疏散，超市大门右侧的自动扶梯已经暂停使用。扶梯入口处用几十辆超市购物推车围了起来，扶梯左侧大约2米多长的扶手已消失不见，只剩下遍地的碎玻璃。维修人员正在现场进行紧急抢修。在超市大门上方，一条写有“欧尚中国四周年店庆”的大红横幅相当抢眼。现场的一位顾客告诉记者：“一条400克的鲫鱼，欧尚现在只卖一元钱，便宜！”
2000人挤上同一部扶梯
据欧尚超市杭州店负责人说，该超市大卖场设在二楼，有三架自动扶梯可供顾客上下。昨天上午8时28分，超市开门营业，早已守候在门口的大约2000多名顾客顿时一拥而上，朝离大门最近的一架自动扶梯冲去。尽管保安竭力试图将人流向离大门较远的两架扶梯疏散，然而面对汹涌的人流，十余名保安的阻拦只是徒劳。几分钟后，面对前赴后继的人群，自动扶梯终于扛不住，在超负荷运转下突然“罢工”。站在扶梯上的人群顿时人仰马翻，不少人纷纷成了滚地葫芦。
被倒下来的人“叠罗汉”
朱大伯是当时在扶梯上摔倒的人之一。据他回忆，当时超市大门一开，他就随着人流向自动扶梯涌去，好不容易才挤上了扶梯。正当他喘了口气，在人群中搜索老伴的身影时，忽然感到扶梯一震，自己一个踉跄就朝后倒了下去。没等朱大伯反应过来，他身前身后的人都已经倒在了扶梯上，一个压着一个，就像是在“叠罗汉”。突然，朱大伯感到腿上一阵锥心的疼痛，转头一看，原来扶梯的铁片随着惯性还在缓慢移动，而自己的小腿正好被压在了铁片的边缘。幸好，铁片在几秒之后就停止了移动。
扶梯瘫痪，人群摔倒，然而后面不知情的人依然铆足了劲往前冲。随着一波波不停的冲击，轰然一声响，扶梯左侧1米高的扶手崩塌，扶手挡板玻璃摔成片片碎渣，多人被挤压或割伤。短短几秒钟时间，现场乱成一片。
数人受伤两人伤势较重
现场保安很快疏散了人群，受伤人员被迅速送往市二医院救治。据市二医院急诊室外科徐医师介绍，其中两人伤势较重，需留院治疗。欧尚超市杭州店负责人表示，他们将负责承担所有受伤人员的医疗费用。
据悉，欧尚超市在今年春节也发生过自动扶梯扶手崩塌事件，当时崩塌的是同一部扶梯的右侧扶手，没有造成人员伤亡。对于自动扶梯是否存在质量问题，欧尚超市表示有待进一步鉴证。
编者：通过开展类似店庆优惠活动之类的方式吸引顾客原本无可厚非，超市在开展此类大型活动的同时，是不是能将各方面的应急和安全防护措施做得更周全一些，以创造一个更安全的购物环境呢？
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