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对于银行对守信人和失信人的区别对待，上海消费者有很深切的体会。
一位在外企工作的李先生告诉记者，3年前自己在银行领了一张信用卡，曾经透支1800多元买了一部手机。后来工作一忙就忘了去还款了。虽然接到过银行的催款单，但觉得欠的钱也不多，就一直没去还款。半年前他要结婚，再到银行去申请住房按揭贷款，结果银行一查他的信用报告，发现他信用卡透支的欠款一直没还，决定不给他新的贷款。李先生这才着了急，赶紧把以前的欠款连本带息一并还清，才终于争取到了住房贷款。
另一位姓许的女士在不久前申请信用卡时也遇到了麻烦。这位许女士带着身份证、收入证明等相关材料来到银行，满以为自己高高的月收入，拿张信用卡是不成问题的。可是银行在查询了她的信用记录以后，告诉她还有100多元的煤气费没交。许女士觉得很没面子，离开银行就赶紧去补交了煤气费。她告诉记者，自己平时是很守信用的，没想到一不留神就因为拖欠了100多块钱的煤气费，在信用记录中留了个污点，成了银行眼中的“失信之人”。“这太不值得了，赶紧把欠款还了，把污点抹了。以后可不能再犯这种错误了。”她说。
27岁的张小姐2年前贷款买了一套房子，听说征信系统开通了，就兴致勃勃地去查询自己的信用报告。看到自己的信用记录中不仅有关于这笔住房贷款的记录，就连她的手机缴费信息也在其中。看着自己的信用报告中记载着每月按时还款的记录，张小姐感到很得意。她告诉记者，自己在明年还打算买一辆车，有了良好的信用记录，估计到时候办贷款会很容易。
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