一6岁的小男孩在肯德基内的儿童乐园内玩耍时摔折了胳膊,家长找到肯德基讨说法,该店经理称,孩子摔伤肯德基没有任何责任,但是,可以让家长和孩子在这里免费用餐一次。
据摔伤孩子的母亲后女士讲,8月4日,邻居带着女儿和她6岁的儿子,来到位于哈市道里区安国街的肯德基店就餐。进入肯德基店后,应孩子要求,其邻居将孩子们安排在儿童乐园内玩。其间,邻居去了次洗手间,等到出来时,孩子的胳膊已经摔折了。
据后女士讲,肯德基儿童乐园内的滑梯距离窗户很近,玩耍时,她的儿子从窗边的栅栏下钻到了窗台上。随后,孩子又爬到了窗台旁的铁栅栏上,在从栅栏上跳下时,孩子的胳膊碰到滑梯而摔断了。
事情发生后,后女士及家人立刻带孩子前往医院治疗,经医生诊断,孩子右臂骨骨折两处。住院治疗花了近2000元钱。后女士说,在孩子住院期间,肯德基店经理赵欣曾给她打过电话,问过孩子的情况,并对后女士讲,作为监护人,以后一定要好好照顾自己的孩子。
后女士对此十分反感:自己的孩子在肯德基店里玩时摔坏了,她没去找店里,店里反而教育她,这是什么事呀?
孩子在肯德基店游乐区内摔坏,肯德基店没有责任吗?孩子出院后,后女士立即带孩子去店里讨说法。当时,赵经理对后女士讲,孩子是自己摔伤的,肯德基没有任何责任,想要获得赔偿是不可能,但是,可以在店里免费用餐一次,如果不满意,可以随便去哪告。
记者来到肯德基安国店,找到了经理赵欣。赵经理说,孩子摔坏的事,她已经向上级汇报了。她只负责店里员工的管理,孩子摔坏的事不归她管。至于谁负责这件事,可以去问消费者协会。
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