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北方网消息：昨天，市统计局城调队一份最新的调查显示，天津居民家庭对今年春节期间社会治安、公安服务、文化娱乐场所服务等8大方面的满意率均达到90%以上。不过调查显示，不少居民家庭对春节期间早点的供应和质量不满意。
据市城调队近日对市内六区城市居民家庭进行的一次专项抽样调查结果显示，95.7%的居民家庭对春节期间本市社会治安状况表示满意，并有92.9%的居民家庭对本市道路交通状况表示满意。据分析，今年本市广大公安干警和交警放弃了春节与家人团聚的美好时光，在各自岗位上兢兢业业、恪尽职守，确保了节日期间社会治安的稳定、安全以及道路交通的顺畅。
调查还表明，98.4%的居民家庭对春节期间本市公交汽车服务满意，97.4%的居民家庭对铁路、长途汽车服务满意，97.5%的居民家庭对民航服务满意，97.7%的居民家庭对出租车服务满意。
针对今年春节黄金周本市居民外出旅游人员的增多，有关方面制定了一系列保障措施，维护消费者权益，调查显示有99.3%的居民家庭对旅行社的服务质量表示满意。同时，由于今年本市水、电、气、热部门相继制定了强有力的保障措施，因此调查中分别有99.4%、98.4%、92.4%的居民家庭，对水和电、燃气、供热部门的服务质量表示满意。
此外，调查显示，本市居民家庭对今年春节期间主副食的供应、餐饮业的服务、商场服务、节日商品的价格以及粮油和主食的质量，肉禽类、水产品、蛋类、蔬菜、水果、糕点、茶叶、奶及其制品、调味品的质量，满意度基本都在90%以上。特别是有97.3%的居民家庭对大型商场营业时间表示满意；有96.7%的居民家庭对中型商场营业时间表示满意；有96.2%的居民家庭对小型商场营业时间表示满意。
调查中居民家庭较普遍反映的惟一一项不满意的方面，是对春节期间早点的供应以及早点的质量，均表示不满意。据分析，造成这一结果的主要原因是在本市从事早点业服务、经营早点摊点的人员，仍以外来人口为主，导致早点业出现服务空白。加之一些区街原先提供早点的餐饮店也放假关张，停止了早点供应，因此使得居民群众对早点供应出现不满。
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