北方网消息:日前,塘沽区消费者协会接到家住河西区的孔女士的投诉,她在塘沽区洋货市场购买了MD一台,却发现有许多问题。
孔女士2月初在洋货市场为孩子选购MD,摊主介绍一种索尼新产品,说既可以播放MD盘,又可从网上下载音乐。对电子产品并不很了解的孔女士信赖摊主的推荐,花了1800元买下了该商品。回到市里后,她到索尼专卖店给这部MD配数据线,方得知这款MD根本不能下载音乐。
于是孔女士又返回塘沽找到该摊位,但摊主不同意退货,孔女士提出更换一部具有下载功能的MD。摊主就到其他的摊位上找来一部,开价2600元,让孔女士再交800元。回到家中,孔女士发现该商品的外包装、机身、说明书上没有任何中文标识。看不懂说明书的孔女士到索尼专卖店里想购买一本说明书,被告知100元一本。这款机器在专卖店里的售价也是2700元左右,孔女士不仅没得到便宜,而且她所买的比起正品来还略显粗糙,外包装也明显发旧。
塘沽区消协的同志看了孔女士的这款MD,指出该商品存在的问题。按照规定,在我国市场上流通的商品必须具有中文标识,该商品可被认定为三无产品——无产品名、无生产日期、无厂址。这种商品不是从正式渠道进的货,不是走私商品就是假冒产品。商家侵犯了消费者的知情权,根据《消费者权益保护法》,摊主应该赔偿孔女士两倍的货款,工商部门也将对该摊位进行查处。
|