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北方网消息：如今，发短信像打电话、写信、发电子邮件一样，成为人们沟通的渠道。它比打电话便宜、比写信迅速、比发电子邮件方便，诸多优点让它成了利用率极高的交流方式。据统计，中国手机用户数量已达到2.5亿，平均每天有超过3亿条短信在用户的拇指之间传送。手机短信开始被中国人称为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。通过短信服务，可以顺利完成给朋友留言、订阅新闻或者娱乐咨询，下载网络游戏或者手机铃声和屏保贴图等。
伴随短信业务量的突飞猛进，是因手机短信产生的骤增的投诉量。近年来，一部分手机短信内容服务商在商业利益的驱动下，采取一些不正当手段，如私自群发、乱扣费等问题损害了消费者的利益。调查发现，在被调查者当中有78%的人遭遇过短信陷阱，或多或少的损失过资费。
中奖短信、连锁循环短信、免费试用短信、互动节目的高价短信几项短信提供商惯用的制造陷阱的伎俩当中，如果你是个不侥幸求财的人，中奖短信对你是够不成诱惑的。打着免费试用的短信服务，大多以免费为诱饵，但不说明免费的期限，让消费者误以为可以长期免费，从而纷纷跌进“免费短信”陷阱。一般没有标明价格的互动短信应该当心，因为大多数这样的短信不会是一角钱就能结账的。43%以上的人认为，循环短信是最容易叫人上当的，因为这些短信经常带着对机主及其至爱的人的诅咒而来，经常是“如果你不如是发给10个人，你将遭遇———”大多数人为了心理觉得舒服些，即使不迷信也会照发，图个吉利。而该短信的编写者也恰恰是摸透了人们的这个心理。
当遭遇了短信陷阱，损失了资费，人们有不同的处理态度。只有17%的人会一追到底，坚决要讨个说法，维护自己的正当权益。而56%的人会打电话投诉，但不管解决的结果是否满意都会接受，因为没有更多的时间和精力去计较。另外，27%的人则认为，吃一堑长一智，以后提醒自己小心就是，不必为了几元或者十几元钱追究下去。一句“无所谓”，被侵权的人放弃维权，无意于鼓励了那些处心积虑挖陷阱的人。较真的人就该再多些。
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