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北方网专稿:五一前夕,车牌号为津E13333的夏利出租汽车使用让计价器跑快的“鬼表”载客多收费,并使用非法票据,被乘客举报投诉。客运稽查人员对该车进行了严密监控,在其将两名乘客从天津站拉到天大天财酒店下车时,当场进行检查,计价器显示为35.7元,而司机汤某实际收取了乘客40元,并开具了60元的发票。客运稽查人员依法将其计价器送交有关部门检验。市计量检验部门出具的检定结果显示:“该仪器超出技术指标要求(无铅封,私自改动K值),不合格。”客运稽查执法人员按有关规定依法将该车查封。
据了解,近年来出租车司机使用“鬼表”多收费的现象有所抬头,而且手段越来越隐蔽,客观部门提醒乘客在“打车”时多个心眼,发现违法经营行为及时举报,市客管部门将依法给予严厉处罚。
“鬼表”司机多有做贼心虚的异常迹象
类似这样使用“鬼表”坑骗乘客的司机,近半年来,容管部门已相继查处了多起。以鬼表坑人、鬼票蒙人这种不光彩手段欺骗消费者的违法行为,是近期查处案例中的新特点。但俗话说“做贼心虚”,有这种诡秘行为的司机,心里都非常清楚这是严重的违法经营行为,稍加注意,就会发现他们的异常表现。
譬如,客管部门稽查人员在一次执法检查中,前面一辆夏利出租车的司机边开车,边不住地回头盯着稽查执法车。从这些蛛丝马迹中稽查人员发现了疑点,当即对这辆出租车进行执法检查。
开始,从车内设施及运营标示等诸方面均没发现违规问题,可是,该司机左手始终没离驾驶座椅下部位的异常情况,引起执法人员的注意,经仔细检查,才发现藏在驾驶座位下一个很难让人察觉的计价器传感器。传感器虽小,但只要轻轻按动开键,车上的计价器就会每740米蹦字3公里,这就是说,不足一公里的路程,乘客就要支付3公里的租费。
在另一次执法检查中,客运稽查人员发现一辆行驶中的载客出租车,其空车待客标志却竖立着,也就是说,这辆车当时没有打表运营。
当客运稽查人员靠近这辆车,上前执法检查时,意外地发现司机显得特别慌张,而且,其左手不住地在座椅底下摸索着什么,稽查人员迅速靠近车左侧驾驶门时,司机慌乱得不得了,等打开车门检查才发现,这辆车的驾驶座左侧下隐藏着连接计价器的两根带开关的电线,电线上安装着非常微小的开关。
客管稽查人员当即让司机停止运营,到技术监督部门重新检测计价器。经计量部门现场检查测试,这个非常隐蔽的调试装置可是坑人不浅,常规状况下,计价器正常工作,但只要司机偷偷打开开关,这个计价器就会“宰”你没商量了。谁要是赶上这辆车,司机把开关打开,那么每乘坐250米,就要支付一公里的租费,真是够“黑”的。
目前,这辆车的司机已经被吊销《客运出租汽车驾驶员资格证》,3年内不允许进入出租汽车行业从事经营的处罚。
“鬼表”露馅“ 鬼票”瞒天过海
使用“鬼票”或非所属票据.涂改模糊的票据也是逃避监督的一种伎俩。
一般来说,经常搭车的乘客,对于路程、租费大都心里有数,当客人对租费有疑义的,必然要找司机要票,以备投诉,诡秘的司机早就备好了从非正常渠道得来的非法票据(一般都是10元固定面值的公路客运票)或者非本车所属票据,涂改模糊的票据来对付乘客,以逃避投诉,这类手段对付外地乘客的较多。
当使用“鬼表、鬼票”被乘客察觉后,司机一般会先拿好话稳住乘客,之后,以少算一公里,少要几块钱的方式,打消乘客的投诉意念,蒙混过关。
大凡有心计的消费者,都能一眼看穿这类司机的诡秘,拒绝“鬼票”,在要求司机详细填写票据的同时,仔细核对票据印章与车辆门标是否相符,并清楚核对运营司机与其资格证注册司机是否为一个人,以防止从业司机不认账。
市容管办曾接到来天津某高等院校学习的董先生寄来的投诉信,信上说他从北京赵公口乘坐大巴来天津,还没等看清楚车停靠的具体位置,就被一名夏利出租车司机拽上车,中途在联通大楼买了一个充电器,等了很短的时间,车到目的地时,计价器显示金额竟达到104块钱。司机把零抹掉,让董先生支付了100块钱,并给了他10张10块钱面值的票据。
幸亏董先生下车后牢牢地记住了这辆车的牌照号。客管稽查人员按图索骥,当即就在湖北路找到这辆夏利车司机,井将他叫到容管办封车、清查车辆。稽查人员当场就从车上缴获一本非法票据。
经计量部门对这辆车的计价器检测验证,这辆车计价器的作弊方式更为隐蔽,计价固定值就是每500米计价一公里,也就是说,郭某每承揽一趟业务,就会双倍收乘客的租费。
“鬼表”改邪归正离不开监督举报
据客管部门介绍,乘客要想不被“宰”,上车前,最好乘坐运营标志齐全的出租车,注意准运证及司机的资格证、门标、顶灯、监督电话以及开车的司机是不是和资格证上注册的司队相符。
大多数乘客习惯坐在副驾驶位,以便观察计价器启动时显示屏是否为零,以防个别司机做手脚。经验较多的乘客,还比较注意察看司机双手是否有异常行为,例如,司机的手是否离开方向盘,伸向左前门附近,去触摸会么东西,经常搭车的乘客在结算租费后,都会找司机要票,并留心车号和公司名称与票据上的印章是否相符,这是事后投诉的重要凭证。
对“鬼表”的从严从重查处,有力遏制了这种违法经营行为的蔓延,半年前,曾经有位正义的司机,把他所知道的某场站“鬼表”车的牌照号,一一记下来,详细地向有关部门举报。
前不久,还是这位司机欣喜地给有关部门打来电话说,那些“鬼表”车的计价器都调回去了。听口气,就好像他遇到了难得的好事儿似的高兴。还有的司机,甚至把专门引诱、教唆并亲自动手在计价器上做手脚,从中渔利的违法分子的出没地点,给计价器安装诡秘传感器的具体部位(多在挡把的胶皮套里),都一一地提供线索。
众多出租车司机对“鬼表”的深恶痛绝,对客运市场的服务信誉格外器重,也证实了客管部门依法围剿“鬼表”,毫不留情地砸“鬼表”司机的饭碗子,对于维护客运市场运营秩序的震慑力量。(记者/王冰)
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