故事一:我是伦敦一只猫
到英国四个月,像一只疲惫的猫辗转在桑德兰和伦敦之间。桑德兰本是我应该读书的城市,地儿小而安静,一转身就骑自行车从这头溜到了那头;物价、房价低廉得在英国出了名,每日五点后和星期日不要再上街,因为,所有的商店都关了。名曰:店家也需要假日!于是我便找不到打工的地方。
读完了语言课程,由于学校的缘故,MBA开学的日期被推后了9个月。简直是令我狂喜的消息,我可以有9个月的时间离开桑德兰流浪于英国去打工。决定毅然退掉房子,收拾家当,投奔到伦敦。决定无疑是正确的,而行动却是艰难的。当收拾齐所有的大大小小,零零碎碎,赫然发现棉被无处可塞。两只箱子已经是太满,甚至再容不下一双袜子。虽然央告伦敦的朋友帮我提前找好了房,可是朋友也只有一床被子,再说他是个男生,这是无论如何不能同床共枕的。
怎么办?眼前闪过知青上山下乡的镜头,那时怎么走?绳子捆呗!怎么带?用手拎哪!于是跪在被子上使劲压,使劲拿绳子勒,勒到不能再小了。左手一只箱,右手一只箱,背上再扛着心爱的棉被,只差手里紧握红宝书,站在镜子前,怎么看怎么觉得自己就是新时代上山下乡的“战士”。
坐夜间的长途汽车是省钱惟一的办法。当我站在车站的时候,临近夜里12点,星星点点五六个人同在等车,仔细看,我是灯光下皮肤最白的,英国收容了来自世界各地的难民,尤以中东为多。立在两个硕大的箱子中间,加上背上的棉被,倒是显现了我这个东方女子的纤细苗条。感受到那十几只眼睛的注视,我只当那是在对东方女子坚强能干的赞美。
实在是英国的长途汽车服务仔细周到,一路下来,几乎半个小时就是一站。报站名,开灯,客人上下。睁着模糊的双眼,像看走马灯一样,迷离到了伦敦,看表,凌晨6点。
因为太早,真的是不好意思叫朋友来接,可是,在英国打的,实在是一件太奢侈的事情。起步就是2镑,2镑什么概念?人民币26元!我敢吗?也真的是坚信“穷猫不怕远征难,伦敦道路只等闲”。棉被在肩,双箱在手,勇往直前。在倒了两趟汽车后,我已经是疲惫地在伦敦清晨的大街上蹭着挪步了。突然感觉,左手的箱子死活不肯再动,蹲下去瞧,死了,一只轱辘没了,再仔细看,好,彻底,连轱辘之间的拉杆都折了。是箱子超载了,这我知道,可是不能把我撂在半道上啊,这离朋友家还远着哪!站起来,发现后背都湿了,冷汗热汗一起流,真想就此倒靠在箱子上不动了。
口袋里的手机欢快地叫起来,是朋友不放心出来接我了。后来朋友说,他远远看见我的时候,帽子是歪的,衣服是斜的,脸色是凄惨的,他直想问我:你见过逃难的吗?你就是!
扭扭歪歪到了家,天啊,我的房间!跟我在中国爸妈家的厕所一样大,不同的是放马桶的地方放了一张床,再加一个小桌,已然无处转身,房租每星期35镑!!!朋友觉得过意不去,但我知道他尽力了,能在伦敦找到一间房已是很不容易。朋友嘲笑,你瘦得跟只猫一样,能容得下你了。
对,我就是一只来自桑德兰的中国猫,都说猫有九条命,我也是,总是坚信柔弱的身躯有一颗顽强,乐观的心,以猫的韧性和坚定能够不屈地生存且生活在异乡的土地上。
故事二:最困难时,有朋友相伴
搬到伦敦后,最迫切的就是要找工作。因为我的银行账户上只有4000镑,那是我从中国带来的所有的存款,其中有2200镑要缴学费,也就是说,还有不到2000镑将是我在英国的所有生活费。假若,我找不到工作,我,死定了。
那是我在英国最黑暗的日子,但幸运的是,有个人陪在我身边给了我最有力的支持和帮助,他是我在马来西亚认识的朋友——王悦,他不但帮我在伦敦找到房同他一起住,而且日日陪着我出去找工作,下午他再到BergerKing去上班,每到他休息的时候,就拨个电话回来给我,问我回家了没有,叮嘱我就算现在还没找到工作,也要自己在家煮饭吃。他总是告诉我:“耐心些,再耐心些,你的英语比我好,又比我聪明,机会就在你前面,但是你要自己冲过去才能抓住。”
我住的房间比他的稍微小一点点,我说我住的是猫窝,那他的也不过就是狗窝。本来我们的房价应该是一样的,每周45镑,可是我搬过去后,他坚持只收我35镑,他说:“学宁,你现在还没找到工作,我暂且多付一点,等你一有了工作,我马上就收你45镑,到那时你想赖都不行!”
他是个最爱睡懒觉的猪,我没有到伦敦的时候,只要早晨没有课,他就会一直睡到中午才起身。可是,自从我来了,每天晚上不论他下班多晚睡觉,一定用两个闹表转天早晨九点钟叫醒他,准备了饼干和水放在包里,然后还有一份伦敦的地铁图,一份交通图,拉着我一个区一个区的去找工作。
我们找到麦当劳在伦敦的总店,填了表格,也做了面试,只是简单地问了:你是哪里人,是否持学生签证,每个星期能做多少小时的工,就草草结束,然后就让回去等通知,然而通知却一直都没有等来。
还是王悦帮我托到了他的朋友的朋友工作的那家店,听说要招人。他就带着我又坐公车找到那里,见了经理,就在经理拿着表格问我的时候,口袋里的手机突然响了,吓了我们三个一跳,我看都没看是谁的电话,就挂掉了。他填完了我的资料,说一个星期内给通知。没想到当天晚上就来了通知,不是录用,而是不能录用,理由是:面试时,我没有关手机,经理认为我不懂规矩,不尊重他。我气得立刻按那个号码拨回去问早晨是谁打来的,接电话的人竟然说:对不起,小姐,拨错电话了。
两个星期下来,进了鞋店、服装店、中餐馆、快餐店,填了无数的表格,又抱了无数次的希望。希望变成失望,失望就快变成绝望了。伦敦四个区,我们已经走了三个区,如果再这样下去,我该怎么办?不但一分钱没有赚到,这两个星期的房费,车费,饭费,又一下子去了一百多镑。我只觉得前面一片黑暗,我不知道该怎么办,我看不到前面一点点光亮。
那天,我们跑到伦敦桥火车站,那里很多小吃的售卖亭,我们一间一间问过来,一如既往,当走到火车站另一个出口的地方,有一间叫BagelFactory的小亭子前,王悦让我再去问,我不抱希望地走到亭子前,问了两个星期来千篇一律的话:请问你这里有空缺吗?其中一个黑人看看我说,是你找工作吗?我说:对。他给了我一张传单,说:“你去这个地址,这里是我们的总公司,他们会给你面试的。”他又仔细地指给我方向,还说:“祝你好运!”
走了不远,就找到了他说的公司,按了门铃进去,找到“人力资源部”,里面一男一女。我说:“你好,我是来找工作的。”那位小姐很热情地招呼我们坐下,自我介绍说她叫:Nancy,又拿了一份表格过来,还递给我一支笔让我填,我已经是看见表格就想吐了,可还是忍住了。轻车熟路地填完还给她,她看了看,说:“可以现在给你做个面试吗?”我说:“当然可以。”她站起身带我进了另外一间房,王悦在我身后轻轻说:“有戏。”
坐下后,她帮我斟了一杯咖啡,说:“别紧张,我只是跟你随便聊聊。了解一下你的情况。你能告诉我为什么你要找工作吗?”我回答她很直接:“Nancy,我需要钱,你看了我的护照,我是一个留学生,爸妈提供了我的学费,但是我必须要自己赚生活费,否则,我就无法读完书。”她点点头,说:“我能理解,我也是在美国读完书回来的,也是自己在美国打工养活自己。那你是怎么找到BagelFactory的呢?”我喝了一口咖啡:“Nancy,先谢谢你的咖啡,你知道吗,我已经找工作找了三个星期,没有找到,我快崩溃了,今天是碰巧路过伦敦火车站那里的BagelFactory,跑去问的,就问到这里来了。”她轻轻笑了笑:“你明天可以上班吗?”“什么?是真的吗?”我挺着身子问她,“当然,明天早晨九点钟你来这里报到,我给你发工作服,你就去伦敦桥火车站上班,薪水是第一个月4.75镑/小时,怎么样?离你家远吗?”
整个谈话还不到5分钟,王悦看我眼睛冒着光出来,就知道我被录用了。临走时,我对Nancy说:“谢谢你的帮助。”她说:“是你自己帮你自己的,你的英语很流利,很坦率。”
出了门,我抱着王悦,半天半天没有讲话,没有任何语言能够表达我心里最深处对他的感激。
故事三:你有艾滋病吗?
那天下午,人事部经理Peter挺着他的大肚子来店里,先把领班叫去唧唧呱呱谈了半天,还不时地看我几眼。我手里的Bagel运作着,心里开始敲小算盘:来这一个多月,虽然本小姐浪费了很多做错的Bagel,是有些对不住公司,不过,我是初学乍练啊,不能责备一个新人吧?而且,我现在做得很好啊,领班都说我学得快呢。不应该是找我的吧?
“Crystal,等你做完这个,来一下。”真的冲我来的?心里一下子被噎住了,脸上竟然还挤出笑容来答应!我奔到Peter跟前,小心别碰到他的大肚子。他笑嘻嘻问我:“这一个月还好吗?”
脸上有笑容,应该,不是太坏的事,我也还了一笑:“好啊,学会了很多东西。”
“听说了,你做得不错……”他的笑容依旧,心里又放松一步。
“不是提前涨我薪水吧?”嘴上问着,好像有两只小手在心里拍。
“你的手指前两天是不是切破了?”他的眼睛盯着我的手。
“是,那天中午太忙嘛,包装的时候一着急切了中指了,不过现在好了,你看,”我伸出手指,他很仔细地看那个小的找不到疤的伤口。“不用这么紧张我吧,算我工伤?”我心里琢磨。
“Crystal,你还记得是哪个客人吗?”
“Peter,每天这么多客人,我怎么能记得住谁对谁啊,怎么啦?”
“客人投诉你,我亲爱的。”
“投诉我?为什么?”我要被镇晕了!
“她说她回家后看见包装纸上有血迹,她记得是你那天给她做的Bagel。”
原来,不是关心我的伤口,我是被人家投诉切了手指,天啊,还有公理吗?!
“那怎么了?”
“她来总公司要求你去医院做检查。”
“什么,要我去做检查,什么检查?肝炎?肺炎?”我瞪大了小眼睛。
“艾滋病检查。”
“艾滋病检查?她疯了吗?她什么意思,她认为我是艾滋病人?Peter,你知道我们工作时切手,那是经常的事情。”
“不,不,Crystal,公司相信你是没问题的,可是既然客人提出这样的要求,公司就必须要这样做。只是去做个小检查,证明你是正常的,拿给客人看就好了,拜托。”
我的脸已经拉长到地了,感觉这么荒谬,可我能怎么样?我只是一个才来一个月的小工人,“好吧,我去。”
换了衣服,跟他走。附近有一个诊所,一路上,我不讲一句话,我不高兴,我敢怒不敢言,只能做给他看——我不开心这样。医生听我说要做HIV检查,只是例行问问:为什么做HIV检查。我随口说:只想知道自己血液健康。他没有再八卦一句,消毒,下针管,抽血,三分钟搞定。告诉我到外面坐坐等会儿,马上结果就出来,临了还安慰:“别担心,不会有问题的,”“我担心什么,我又没有病。”我自己嘟嘟着出来,正看见Peter在前台付检查费,我捂着针眼,问他“多少钱?”他把收据拿给我,“天啊,75镑,一千多人民币啊,天哪!”“别担心,Crystal,公司付钱,只要你没事,就大吉。”
“恭喜,Crystal”医生拿着结果出来,我站在原地看着Peter“蹭”地就窜到医生面前,“怎么样结果?”
“她很健康,血液一点问题都没有。”我接过报告,看上面写的很简单——化验结果:阴性。Peter看着报告,脸笑得跟开花馒头一样:“太棒了,太棒了,我就知道你没事的,可以给我一份复印件吗,我拿去给客人,我们现在没事了!”
我不开心,我窝一肚子火!假如在中国,有谁敢这样对我,只因为我工作割破手指,要被迫去做艾滋病检查,这简直就是一种变相的侮辱,我好窝囊,好窝囊!可是,在这里,不是我的国,不是我的家,我能做什么?我只能是阿Q,对自己说:朱学宁,你幸运吧,多少中国人在伦敦有你这样的待遇,公司出钱请你做身体检查,自己偷着笑去吧!
故事四:闯进“星巴克”
其实很早就注意到伦敦桥火车站对面的HaysGallery(艺术街)上有一个星巴克(Starbucks)。店面很小,但是因为位于HaysGallery,每天游客如织,附近又有很多写字楼,总是能看见衣冠楚楚的英国男女坐在那里喝咖啡。
自从辞了BagelFactory的工作后,我就处于失业状态,朋友告诉过我想进那里做工很难,可是我现在已经是鱼死网破,无处可去,不如就去试一下子。
“请问你这里有空缺吗?”又重温了三个月前问过无数遍的话,但是这次心情很坚定——我要在星巴克做工:
填表,转天收到面试通知。等面试时,我又再次坐在了Starbucks,那里的人很好,告诉我经理Julia马上就来,问我要喝什么,我想都没想:Capuccino,谢谢。说完,鼻子竟然一酸。Julia年纪很轻,她拿着我的表格,自己也端着一杯咖啡,就坐在了我面前。“Crystal,告诉我为什么想到这里来做工?”“因为喜欢喝Starbucks的咖啡,因为喜欢这里的气氛,还有,因为我需要一份工作。”第一次的面试,就这样简简单单,轻轻松松完了,Julia让我明天等她的电话,还需要做第二次比较深入的面试。
转天下午,我又回到这里,还是一杯Capuccino,还是同样的位子,却被问了将近一个小时。Julia是个很有味道的女人,总是笑眯眯地看着我回答她的问题,告诉我:“不要急,慢慢说。”我讲错了发音,她还会给我纠正,当结束的时候,她问我:“Crystal,如果你在这里得不到这份工作,你会怎么样呢?”我回答她:“伦敦有上百家Starbucks,我会去一家一家问,我相信我一定能进Starbucks做工。”“你这样确定吗?”她反问我,“是,我是一个很自信的人!”“好吧,明天过来试工吧,三个小时,不过是没有薪水的。”
三个小时很快,我们又坐在了面对面,Julia说:“我决定给你这份工作,我可以保证,你会做得很出色,因为我感觉你对Starbucks有一种很深的感情,虽然我不知道是为什么,但是我很确定。”
穿上黑衣黑裤,戴上Starbucks的绿色围裙,真正进入工作角色,才知道我对咖啡其实是个“白痴”,十几种咖啡,不同味道,来自不同国家产地,我常常搞混了,分辨不出。那些Starbucks的特色小点心竟然也有二十多种,Julia说我必须要在一个星期内记住所有点心的名字和摆放位置,加上三明治,Panini(意大利三明治)还有那些软饮料,天啊,我都快晕了。我那些同事,现在想想,真是感激他们。时时刻刻他们都在教我。没有办法,为了能记住所有东西的名字,我做了个小本子,一样一样抄下来,回家去背,小点心的摆放方法,我干脆画了个图,早晨是怎样的摆法,下午是怎样的摆法。所有咖啡的制作,我也要一个一个记下来。即便是这样,也还出错不断。
一天,Julia让我给客人送去烤好的TunaPanini(金枪鱼三明治),我一时没反应过来Tuna,Julia比画着两只胳膊,“fish,fish(鱼,鱼)”,所有的人看见,笑得前仰后合,我手里的Panini都快飞出去了。
要安排我上银台,我好紧张,生怕收错了客人的钱,又怕给客人点错了咖啡,听到客人点东西,要马上在杯上写下来,那些不同咖啡的记号只有我们自己人才能看得懂,我好怕自己写错了,如果我这里出错了,咖啡台也跟着会错。第一天,我的手都哆嗦了,听自己跟客人讲话好像也带着颤音。
一路做工下来,虽然磕磕绊绊,跌跌撞撞,但是我很开心,所有的同事都喜欢我。Starbucks的工作气氛是开放的,工作时间可以在客人面前相互开玩笑,只要不影响服务,因为客人来这里就是想休息和放松,我们就要让他们感觉这里的舒适和自在。经常有来这里的老客人,我们会跟他们说说笑笑,一边聊天,一边煮咖啡给他们,他们也会站在吧台那里,一边喝,一边吃,一边看。
英文水平突飞猛进,因为每天没有人跟我讲中文,同事来自全世界,哥伦比亚、德国、法国、非洲、意大利,还有我,中国。同他们混在一起,英语、法语、西班牙语,学会了只言片语。只要一想到去做工,心里就充满了喜悦,那些熟客说:“Crystal,你是Starbucks的一只火鸟,热情,积极,美丽。”
每天上下班,走在伦敦的街道,常常会放慢脚步,来看看我的周围,看那些人高马大的欧洲人,看雄伟的建筑,看从身边驶过的车辆。这里是英国,这里是伦敦,我每天和伦敦一起呼吸,一起看日升日落,我,一个普通的中国人,我在这里站稳了,站住了,我没有趴下,我没有给中国人丢脸,我骄傲!
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