|
北方网消息：盛夏已经来临，炎热的天气让人懒得操持家务，各家政服务公司看准时机开始“行动”。为了争取到更多的业务，家政服务公司都想在特色服务上下功夫。
温情：帮新手妈妈度过炎夏
对年轻的父母来说，夏天带来的烦恼真不少，尤其是让孩子安全度夏，更是不少新手妈妈的一个大难题。很多家政服务机构看准这种温情服务，专门对一批服务人员进行了夏季婴幼儿照顾方面的培训，如何给孩子洗澡、什么样的饭菜让孩子有胃口、如何预防和解决痱子等问题全都得会。培训不仅有专家们讲授科学理论，还有有经验的过来人专门讲“特效偏方”。有经验的服务员一上门就能把宝宝照料得舒舒服服，年轻的妈妈们当然眉开眼笑。
亲情：帮儿女照顾老人病人
在炎炎夏日，照顾家里的老人和病人更加辛苦。能看护老人和病人的服务员目前已供不应求。为了胜任这项工作，很多服务机构的培训也在“精细”上着手。如何喂饭、如何擦身、如何用药，就连如何合理地使用电风扇也要学到。一些服务机构还特别在服务员上岗以前安排他们到医院“见习”。
合情：岗前学习节水节电
到客户家里服务，重要的是服务态度。为此，服务机构还特别在服务员上岗前强调节水和节电的知识。有的服务机构还特别请来一些专业人士给服务人员介绍如何使用家电以实现节能。“把客户家的事当成自己家的事，时时想着节约”是不少服务机构提出的服务口号。
热情：你家的东西我管修
夏天，客户家里的很多设备都在“超负荷”地工作，空调、电扇、洗衣机，甚至是榨汁机、水龙头等，使用率都比平时高得多。所以，家政服务员们不仅要会使这些设备，还得会修理。不少服务机构摸准用户的需要，在努力把服务员培养成能工巧匠的同时，服务员解决不了的，还派出技术人员上门帮忙，目的是不影响客户的生活。于是，还有不少家政公司专门聘用了一批维修高手随时待命。
|
