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北方网消息(记者郭剑洪通讯员王遇桥吴树群):连日来,南开区纠风办组织全区400名社会监督员进行问卷民主评议,重点对医院、学校、电力、煤气等8个与人民生活密切相关的部门作为今年行风评议的重点部门,以提高这些部门的办事效率和服务质量。这是南开区开展“三好两满意”教育实践活动以来,以“三好两满意”为标准,建设政治过硬、思想过硬、业务过硬、作风过硬、群众满意、企业满意的执法队伍和窗口服务单位的做法之一,把南开区建设成为经济发展软环境最好的地区。
南开区紧紧围绕创建政治、思想、业务、作风“四过硬”的干部队伍,以“形象、服务、效率”为主题,把群众满意、企业满意、作为检验各项工作成效的根本标准。在执法部门和窗口服务单位中,开展了以“形象好、服务好、效率好,让群众满意,让企业满意”为主题的“三好两满意”教育实践活动。各单位高度重视,将此项活动作为增强干部素质,提高服务水平的治本之策,坚持思想引导,做到教育先行,突出行业特点,坚持实践创新,收到了较好的效果。交警南开支队结合工作性质开展“爱岗尽职教育”活动,重点对权利和窗口部门进行专项治理,落实20项服务经济举措。
工商南开分局结合开展做“人民满意的公务员”活动,深入学习《行政许可法》和《国家公务员行为规范》,每个公务员熟知并牢记在履行职责、执行公务和社会生活中必须遵循的行为准则,人人争做“接待热情、服务周到、执法文明、促进发展”的人民满意公务员。环卫监理所组织全体监察人员开展“走访百户被管单位,解百家难题,让百家满意”活动,推出“三到现场”工作制度。卫生局监理所、行政许可服务中心等单位也以此项活动为契机,提高执法队伍的整体素质和服务水平。企业和群众普遍反映执法人员上门服务勤了、面孔和善了、工作效率加快了,社会各界对行政执法工作的满意率有了大幅度的提高。
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